Madre e hija resultan heridas tras caer de taxi en movimiento: buscan justicia en Manizales

Un lamentable incidente tuvo lugar en el barrio Los Agustinos, la noche del lunes alrededor de las 8:30, cuando dos mujeres, tras finalizar un viaje en taxi, sufrieron lesiones al momento de descender del vehículo. Según reporta el diario La Patria, ambas pasajeras, al llegar a su destino, pagaron la carrera y se disponían a bajar del automóvil. Fue entonces cuando el conductor, sin percatarse de que sus pasajeras aún no habían descendido por completo, arrancó el vehículo, provocando que ambas terminaran cayendo al pavimento.

El accidente dejó a la madre con dos heridas en la cabeza y lesiones adicionales en la pierna derecha. Su familiar también resultó afectada, sufriendo daños en la misma pierna y dificultades para caminar. Testigos del suceso intentaron advertirle al conductor haciéndole señales para que se detuviera, pero el taxista no atendió los llamados y prosiguió con la marcha, incluso cuando las puertas del automóvil permanecían abiertas, según informan las fuentes consultadas por La Patria.

Ante esta situación, los familiares de las víctimas llamaron inmediatamente a las líneas de emergencia. El Grupo de Rescate (GER) acudió al sitio para brindar atención médica a las afectadas, mientras la Policía Nacional registró los detalles del caso y ofreció orientaciones para seguir adelante con una denuncia formal contra el responsable.

Durante la mañana del martes, la familia de las mujeres lesionadas llevó su reclamo a instancias oficiales. Gracias a que lograron identificar el número lateral del taxi, presentaron la queja tanto en la empresa de transporte a la que pertenece el conductor como en la Secretaría de Movilidad de Manizales. Además, contemplan la posibilidad de llevar el caso por la vía penal, en busca de justicia y reparación por los daños sufridos.

De acuerdo con declaraciones del secretario de Movilidad de Manizales, Juan Felipe Álvarez Castro, una vez se formalice la queja en la dependencia correspondiente, se procederá a abrir una investigación tanto al conductor involucrado como a la empresa a la que presta servicio. Este procedimiento podría derivar en sanciones económicas, fundamentadas en deficiencias en la prestación del servicio de transporte, conforme a la normativa vigente y las obligaciones establecidas para los operadores de taxi.

Este caso subraya la importancia de la responsabilidad y el cumplimiento de protocolos de seguridad por parte de los conductores del transporte público, así como de los mecanismos ciudadanos para exigir respuestas ante hechos que pongan en riesgo la integridad de los usuarios. La denuncia y el seguimiento de los protocolos son fundamentales para fortalecer la confianza en el sistema de movilidad y velar por la protección de todos los actores viales.

¿Qué procedimientos existen para presentar una denuncia formal en la Secretaría de Movilidad de Manizales?

A raíz de incidentes como el ocurrido en Los Agustinos, surge la inquietud sobre cómo los ciudadanos pueden elevar de manera oficial sus reclamos ante las autoridades de tránsito. La denuncia formal es un mecanismo estipulado por la administración local, permitiendo que los afectados por irregularidades en el transporte público sean escuchados y sus situaciones sean investigadas, tal como lo recomienda la Policía y sus organismos de atención.

Al acudir a la Secretaría de Movilidad de Manizales, el denunciante debe aportar detalles específicos sobre el hecho, como la identificación del taxi, fecha, hora y una descripción clara del incidente. Este proceso administrativo es esencial para dar apertura a investigaciones, posibles sanciones y asegurar la vigilancia sobre los prestadores del servicio, promoviendo la seguridad y la confianza de los ciudadanos en el sistema de transporte.