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Se trata del Banco de Documentos Extraviados, un portal de servicio habilitado por la Secretaría Distrital de Gobierno, que recepciona y entrega documentos de identificación extraviados en la capital.
A través del portal web de la Secretaría de Gobierno (en este link) puedes ingresar tus datos y verificar si tu documento perdido fue encontrado. En caso de que esté guardado en el Banco, entre los 13.519 recuperados, puedes solicitarlo sin ningún costo, de acuerdo con Cívico.
Si en la base de datos de ese portal web te confirman que tu identificación está en el Banco de Documentos Extraviados, puedes reclamarlo de lunes a viernes, entre las 7:00 a.m. y las 4:30 p.m., en la sede principal de la Secretaría Distrital de Gobierno (Calle 11 N° 8-17 Edificio Bicentenario Norte), según la entidad del Distrito.
Estos papeles extraviados han sido recogidos en los puntos de Servicio de Atención a la Ciudadanía, ubicados en las alcaldías locales de Bogotá.
El portal Civico recuerda a los ciudadanos que en “caso de que se encuentre algún documento, no lo bote, puede llevarlo a las oficinas de atención al ciudadano en las 20 alcaldías o la Secretaría de Gobierno”, para que haga parte de la base de datos del Banco de Documentos.
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