Paso a paso para sacar el paz y salvo del Icetex sin necesidad de salir de su casa

Por lo mismo, para tramitarlo es necesario que haya saldado la deuda completa con el Icetex, pues para certificar que está al día con las cuotas existe otro tipo de documento, que también se puede descargar por Internet.

El paz y salvo del instituto, al que querían convertir en un banco, se puede solicitar a través de la página de la entidad, ingresando con el usuario y la contraseña del titular de la deuda. Estos son los pasos:

1. Ingresar a este link y digitar el usuario y la contraseña.
2. Seleccionar el producto del que desea descargar el paz y salvo haciendo clic en ‘Consulta tu crédito’.
3. Elegir ‘Mis certificados’, opción que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla.
4. Dar clic en ‘Descargar’ en el aviso de ‘Paz y salvo’.
5. Esperar a que el documento esté listo y guardarlo.

¿Cómo saber si estoy en mora con el Icetex?

La entidad permite que sus usuarios hagan los pagos en un rango de tiempo, fijando un día de cada mes como la fecha límite. Los deudores tienen hasta las 6:00 de la tarde de ese último día para hacer el pago, de lo contrario quedarán en mora.

Hay quienes no tienen en cuenta esas fechas y a veces ni se enteran de que están en mora. Conocer si está al día con los pagos es muy sencillo, con estos pasos:

1. Ingresar a este link y digitar el usuario y la contraseña.
2. Elegir el el crédito del que quiere ver el estado de cuenta.
3. Enseguida aparecerá toda la información del préstamo: cuota mensual, días de mora, saldo vencido, pago mínimo, último valor que pagó, fecha del último pago y el saldo total.

Los deudores pueden llegar a acuerdos de pago con la entidad para hacer los pagos retrasados, pues los intereses por mora son muchísimos más altos. Incluso, en 2024 el Icetex lanzó un programa en el que perdonó el 100 % de los intereses moratorios a personas que estuvieran dispuestas a ponerse al día.