Alerta por modalidad de estafa en venta de pasajes de bus en la Terminal de Transporte de Bogotá

Bogotá enfrenta una nueva modalidad de estafa que ha encendido las alarmas de las autoridades locales. La Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia advirtió recientemente sobre engaños relacionados con la supuesta venta de pasajes de buses intermunicipales en la Terminal de Transporte de Bogotá. El riesgo principal es para las personas que, al buscar información a través de Google sobre la terminal o rutas específicas, encuentran números telefónicos que aparentan ser oficiales, pero pertenecen a delincuentes que se hacen pasar por funcionarios autorizados de la entidad.

Según los reportes recopilados por el equipo de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE) de la Secretaría de Seguridad, la estafa comienza cuando una persona realiza una búsqueda en internet con términos como "Terminal de Transporte del Norte". A través de los resultados que arroja el buscador, los usuario encuentran contactos que en realidad no tienen relación con la Terminal de Transporte. Al comunicarse, típicamente por WhatsApp, los estafadores actúan como supuestos asesores: ofrecen rutas disponibles, adjudican sillas y solicitan que el pago del pasaje se haga mediante transferencias electrónicas o el uso de llaves digitales, modalidades de pago que simulan ser legítimas pero no lo son.

Una situación reportada por una víctima muestra el patrón típico: tras encontrar un número en internet, la persona proporciona sus datos y hace un pago de 95.000 pesos a una llave digital. Luego, recibe una aparente confirmación del viaje, pero al llegar a la terminal y consultar con la empresa transportadora descubre que nunca hubo una compra real y que todo fue un engaño.

Frente a esta problemática, la Secretaría Distrital de Seguridad recomienda a los ciudadanos verificar siempre los canales oficiales de la Terminal de Transporte y las empresas vínculadas antes de entregar información o dinero. Es fundamental desconfiar de números telefónicos hallados en buscadores si no se pueden verificar como oficiales, recordar que la Terminal de Bogotá no vende pasajes vía WhatsApp, y evitar realizar pagos a llaves digitales o personas naturales sin confirmar su autenticidad. Además, se aconseja guardar cualquier evidencia en caso de ser víctima, así como denunciar estos hechos lo más pronto posible llamando a la línea de AIDE.

La invitación de las autoridades es a mantenerse alerta ante estos métodos de fraude y a denunciar cualquier sospecha o hecho delictivo a través de la Línea de Emergencias 123, contribuyendo de esta manera a la seguridad y convivencia en Bogotá.

¿Cómo identificar una estafa al comprar pasajes de bus en la Terminal de Transporte de Bogotá?

Para evitar ser víctima de estafas, verifique siempre que los números de teléfono correspondan a los canales oficiales de la Terminal de Transporte o de las empresas transportadoras. Desconfíe si le ofrecen comprar tiquetes a través de WhatsApp, le piden transferencias a personas naturales o llaves digitales y confirme los datos directamente en sitios web oficiales antes de entregar cualquier información personal o financiera.

¿Qué hacer si realizó un pago y sospecha haber sido estafado en la compra de pasajes?

Lo más importante es denunciar de inmediato ante las autoridades. Puede comunicarse con el equipo AIDE de la Secretaría de Seguridad a la línea (601) 377 9595, extensión 1137, para recibir acompañamiento y asesoría, y también reportar la situación a través de la Línea de Emergencias 123 de Bogotá, guardando todas las pruebas y registros de la transacción para facilitar la investigación.

Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.