Así fortalece Bogotá la gestión de cobro: clave para más proyectos y mejor calidad de vida en la ciudad

En Bogotá, el fortalecimiento de la gestión de cobro se ha consolidado como una estrategia fundamental para garantizar la financiación de los diferentes proyectos públicos y asegurar una mejor calidad de vida para los habitantes de la ciudad. Bajo la iniciativa "Bogotá, mi Ciudad, mi Casa", la Secretaría Distrital de Hacienda (SDH), a través de la Dirección de Cobro, organizó la jornada “Generalidades del proceso de cobro”, en la cual participaron 70 servidores públicos de diversas entidades distritales. Esta actividad tuvo como objetivo capacitar a los asistentes en el procedimiento que deben seguir para la presentación de títulos ejecutivos, instrumentos legales indispensables para adelantar procesos de cobro coactivo ante la administración distrital.

De acuerdo con la SDH, los títulos ejecutivos son documentos otorgados por una autoridad competente que reconocen la obligación, por parte de un tercero, de pagar una suma determinada de dinero a favor de una entidad del Estado. El llamado mérito ejecutivo de estos documentos radica en el respaldo jurídico suficiente que poseen para hacer exigible la deuda, lo cual resulta fundamental para una adecuada gestión fiscal.

Durante este espacio, se discutieron también aspectos clave de la labor de recaudo en la ciudad, como las generalidades del área de Cobro, el manejo de la cartera no tributaria, el procedimiento de cobro de incapacidades, y la importancia de la depuración y el deterioro contable de la cartera. Temas que, según el director de Cobro, Luis Fernando Granados, contribuyen a unificar criterios de gestión y a asegurar la sostenibilidad fiscal del Distrito.

La jornada fue valorada por los participantes, quienes resaltaron la importancia de contar con información unificada y armonizada entre las distintas dependencias. Samanta Nuñez, responsable de cobro persuasivo de la Alcaldía Local de Suba, enfatizó la utilidad de consolidar bases de datos coordinadas, ya que esto facilita los procesos y responde de manera eficiente a los requerimientos de Hacienda para el recaudo de obligaciones.

Asimismo, el evento sirvió como espacio para resolver inquietudes recurrentes sobre las dificultades y soluciones que enfrentan diariamente las entidades en la recuperación de cartera de contribuyentes y ciudadanos con deudas pendientes con la ciudad, permitiendo un intercambio de experiencias para mejorar las estrategias de cobro.

Entre los principales procesos de cobro coactivo que gestiona la Secretaría Distrital de Hacienda, se distinguen los de naturaleza tributaria y no tributaria. En el ámbito tributario, se incluyen cobros relacionados con impuestos distritales como el impuesto predial y el de vehículos automotores, declaraciones de ICA (Impuesto de Industria y Comercio) y ReteICA presentadas sin pago, liquidaciones oficiales, resoluciones sanción, y sentencias judiciales derivadas de recursos legales. Por otro lado, los procesos de cobro coactivo no tributarios abarcan desde sanciones contempladas en el Código Nacional de Policía y Convivencia, hasta multas contractuales, contravenciones urbanas, costas procesales, asuntos disciplinarios, incapacidades, normas ambientales, reintegros, vigilancia de proyectos de construcción, tasas por uso de recursos hídricos y contratos de cesión, entre otros.

En suma, la gestión articulada del cobro entre entidades distritales promueve la solidez de las finanzas públicas de Bogotá y garantiza la continuidad de proyectos ciudadanos que impactan positivamente a la población. La capacitación y el trabajo conjunto permiten optimizar los procesos y responder oportunamente a los desafíos que representan las deudas pendientes.

¿En qué consiste el cobro coactivo y cuál es su importancia para la administración distrital?

El cobro coactivo es un procedimiento legal mediante el cual la administración pública exige el pago de obligaciones pecuniarias a quienes han incumplido con sus deberes, sin requerir una sentencia judicial previa. Este mecanismo, utilizado por la Secretaría Distrital de Hacienda y otras dependencias, permite a la autoridad agilizar la recuperación de cartera y asegurar que los recursos pendientes entren de forma oportuna a las arcas de la ciudad.

La importancia del cobro coactivo radica en que respalda la sostenibilidad financiera del Distrito y posibilita la ejecución de proyectos, programas y servicios que benefician a todos los ciudadanos. Sin un adecuado proceso de cobro, muchas iniciativas públicas podrían verse limitadas por falta de recursos. Por esta razón, las jornadas de capacitación y la unificación de criterios se han convertido en una prioridad institucional.