Sorpresa en factura del agua en Bogotá: cambio (grande) se notará desde noviembre

Millones de usuarios de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) se llevarán sorpresa con la factura del agua desde noviembre de 2024. La compañía, por medio de sus redes sociales, anunció que esta tendrá cambios, aunque no será con la tarifa.

Acuducto de Bogotá: cambian factura del agua desde noviembre

Según el Acueducto, esta decisión ayudará a los usuarios a entender cómo es el consumo de agua, en un formato más amigable y claro, para que cada hogar sea consciente y promueva el uso responsable de este servicio.

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“En el mes de noviembre simplificamos tu factura, para que la comprendas en metros cúbicos y hablemos mejor en litros”, indicó la empresa en X (antes Twitter).

Los cambios en la factura del agua se verán reflejados tanto en el documento físico, como en el virtual. Así las cosas, los usuarios del recurso hídrico en la capital contarán con cuatro bloques de información y con un diseño didáctico, para una lectura fácil.

Cómo leer nueva factura del agua de Bogotá

La nueva factura incluirá, en su primer bloque, datos del usuario, fechas de pago, información del predio y un código QR. Además, habrá datos de contacto para atención al cliente, firma del representante legal y NIT de la empresa.

Entre las novedades, en el segundo bloque se verán los datos de consumo de agua, que se encuentran en centímetros cúbicos y ahora, con los últimos cambios, también en litros. En caso de haber un consumo más alto, el Acuducto usará alertas visuales de color rojo.

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El siguiente bloque mostrará detalles de los servicio de acueducto y alcantarillado, como información del mínimo vital para los estratos 1 y 2 de Bogotá, saldos pasados, deudas en estudios, entre otros. Este mismo incluirá número de referencia de pagos en puntos autorizados.

Lo último que los usuarios verán es información sobre el aseo y un espacio con contenido publicitario.