¿Cómo personalizar la tarjeta Tu Llave de Transmilenio?: puntos, horarios, qué piden y más

Bogotá
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Para personalizar la tarjeta TuLlave, se recomienda llevar su documento de identidad y el plástico de la tarjeta a los puntos autorizados.

La tarjeta TuLlave es esencial para los usuarios del sistema de transporte público en Bogotá. Personalizarla ofrece múltiples beneficios, como transbordos gratuitos y la posibilidad de bloquearla en caso de pérdida.

(Vea también: [Video] Accidente de dos buses de Transmilenio en la autopista Norte; hubo graves daños)

Puntos de personalización

La tarjeta TuLlave se puede personalizar en varios puntos estratégicos de la ciudad para facilitar el acceso a todos los usuarios. Los principales puntos de personalización incluyen:

  • Estaciones de TransMilenio: las estaciones más concurridas cuentan con módulos de atención donde puedes personalizar su tarjeta en el horario de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 9:00 p.m.; sábados, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

  • Cades y SuperCades: estos centros de atención al ciudadano también ofrecen el servicio de personalización. De lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.; sábados, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • Puntos móviles: en diferentes zonas de la ciudad, se instalan puntos móviles de personalización en fechas específicas. Los horarios varían según la ubicación y la fecha, por lo que se recomienda consultar el calendario en la página oficial de Transmilenio.

(Vea también: Dan desconocidos datos de Transmilenio y sorprenden a bogotanos; millones se benefician)

Personalizar su tarjeta TuLlave es un proceso sencillo si sigue estos pasos:

1. Reúna los documentos necesarios

Antes de dirigirse a un punto de personalización, asegúrese de llevar los siguientes documentos:

  • Documento de identidad (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o pasaporte).
  • Tarjeta TuLlave sin personalizar.

(Vea también: Manifestaciones están afectando operaciones de TransMilenio en las siguientes rutas)

2. Diríjase al punto de personalización

Acuda al punto de personalización más cercano o conveniente para usted. Recuerde verificar los horarios de atención para evitar contratiempos.

3. Solicite la personalización

En el módulo de atención, solicite la personalización de su tarjeta. El personal le pedirá los documentos y registrará sus datos en el sistema.

4. Verifique la información

Una vez registrados sus datos, verifique que la información en la tarjeta sea correcta. Esto incluye su nombre, número de documento y foto.

5. Reciba su tarjeta personalizada

Finalmente, recibirá su tarjeta TuLlave personalizada y lista para usar en el sistema de transporte público.

(Lea también: Accidente en calle 80, de Bogotá, obligó a cambios en Transmilenio y buses intermunicipales)

Puntos para personalizar la tarjeta TuLlave

Antonio Nariño
Centro Comercial Centro Mayor
CL 38A SUR 34D 51
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Barrios Unidos
Centro Comercial Metropolis
Ak 68 75 A 50
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Barrios Unidos
Estacion Calle 76 Taquilla Externa
CR 14 76 ESQUINA
9:30 – 12:45 y 14:00 – 18:00
9:30 – 12:45 y 14:00 – 16:30
Sin Servicio

Bosa
Portal del Sur Peatonal Oriente
AUTOPISTA SUR CON CL 73
10:15 – 19:00
10:15 – 18:30
10:30 – 19:00

Bosa
Portal del Sur Peatonal Oriente – Punto Alterno
AUTOPISTA SUR CON CL 73
09:30 – 13:00 y 15:30 – 18:00
09:30 – 13:00 y 15:30 – 18:00
Sin Servicio

Chapinero
Centro Comercial San Martin
CR 7 32 16 PISO 2
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Engativá
Estacion Normandia
ESQUINA DIAGONAL 47 AC 26
10:30-13:45 Y 15:00-19:00
10:30-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Engativá
Portal Dorado Kiosko Peatonal Oriental
CL 26 86 00
07:30 -19:00
07:30-18:30
10:30-19:00

Engativá
Portal Dorado-Punto Alterno
CL 26 86 00
10:15-19:00
10:15-18:30
Sin Servicio

Engativá
Portal 80-Plataforma 2
CL 80 102
10:30-13:45 y 15:00 – 19:00
10:30-13:45 y 15:00 – 18:30
Sin Servicio

Engativá
Portal 80 Plataforma 1 Oriente
CL 80 102
07:30 -19:00
07:30-18:30
10:30-19:00

Fontibón
Aeropuerto
CL 26 103 09 Terminal 1 Entrada 4 Primer Piso
5:00 – 22:00
5:00 – 22:00
6:00 – 21:00

Fontibón
Centro Comercial Hayuelos
CL 20 82 52
10:15 -19:00
10:15 -17:30
Sin Servicio

Fontibón
Centro Comercial Salitre Plaza
CR 68B 24 39 SOTANO-1 ENTRADA OCCIDENTAL
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Fontibón
Terminal de Transporte El Salitre
DG 23 69A 55 ENTRADA 5
8:15 – 12:45 y 14:00-17:00
10:15 – 13:45 y 15:00-17:30
10:15- 13:45 y 15:00-19:00

Fontibón
Zona Franca
CR 106 15A 25
09:15-12:45 – 14:00 -18:00
09:15-12:45 – 14:00 -16:30
Sin Servicio

Kennedy
Centro Comercial El Eden
CR 72 12B 18
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Kennedy
Centro Comercial Milenio Plaza
CR 86 42B 51 SUR
09:15-12:45 – 14:00 -18:00
09:15-12:45 – 14:00 -16:30
Sin Servicio

Kennedy
Portal Americas Peatonal
CR 86 CON CL 43 SUR
9:30 – 19:00
9:30 – 18:30
10:30 – 19:00

Kennedy
Estacion Banderas
AV AMERICAS CON CR 78G
10:30 – 19:00
10:30 – 18:30
10:30 – 19:00

Kennedy
Centro Comercial Plaza de las Americas
TV 71D 6 94 SUR PRIMER PISO
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Los Mártires
Estacion Ricaurte
CL 13 CON CR 27 Y CR 29
10:30 -13:45 Y 15:00 -19:00
10:30 -13:45 Y 15:00 -17:30
Sin Servicio

Puente Aranda
Centro Comercial Plaza Central
CR 65 11 50 Entrada 2
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Rafael Uribe Uribe
Estacion General Santander
DG 39A SUR 45A
10:30 -13:45 Y 15:00 -19:00
10:30 -13:45 Y 15:00 -17:30
Sin Servicio

San Cristobal
Estacion 1 de Mayo
CR 10 CON CALLE 20 SUR
10:30 -13:45 Y 15:00 -19:00
10:30 -13:45 Y 15:00 -17:30
Sin Servicio

San Cristobal
Portal 20 Julio Kiosko Peatonal Punto Alterno
CR 5A 30D 00 SUR
10:15 – 12:00 y 14:30 – 16:15
10:15 – 12:00 y 14:30 – 16:15
Sin Servicio

San Cristobal
Portal 20 Julio Kiosko Peatonal
CR 5A 30D 00 SUR
07:30 -19:00
07:30-18:30
10:30-19:00

Soacha
Estacion Soacha San Mateo
CR 4 ESTE 31 40 SOACHA
10:30 -13:45 Y 15:00 -19:00
10:30 -13:45 Y 15:00 -17:30
Sin Servicio

Suba
Portal Suba Punto Alterno
CL 145 CON CR 104
07:30 -19:00
07:30-18:30
10:30-19:00

Suba
Portal Suba
CL 145 CON CR 104
10:15-16:00
10:15-16:00
10:15-16:00

Teusaquillo
Estacion CAN
AV DORADOS CRA 59
10:30 -13:45 Y 15:00 -19:00
10:30 -13:45 Y 15:00 -17:30
Sin Servicio

Tunjuelito
Portal Tunal
CL 56A SUR CON CR 24
07:30 -19:00
07:30-18:30
10:30-19:00

Tunjuelito
Portal Tunal Punto Alterno
CL 56A SUR CON CR 24
10:15 – 12:00 y 14:30 – 16:15
10:15 – 12:00 y 14:30 – 16:15
Sin Servicio

Tunjuelito
Centro Comercial Ciudad Tunal
CL 48C SUR 24 00
10:15-13:45 Y 15:00-19:00
10:15-13:45 Y 15:00-17:30
Sin Servicio

Usaquén
CDC Simon Bolivar
CL 165 7 38
8:00 – 11:45 y 13:00 – 16:00
08:00-12:00
Sin Servicio

Usaquén
Estacion Terminal
AUTOPISTA NORTE CON CL 192
10:30 -13:45 Y 15:00 -19:00
10:30 -13:45 Y 15:00 -17:30
Sin Servicio

Usme
Portal Usme Plataforma 1 sur kiosko
CR 14 63 00 SUR
10:30 – 19:00
10:30 – 18:30
10:30 – 19:00

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