EnRuta revoluciona la movilidad en Cali: récord en recaudo, innovación y apuesta por la sostenibilidad

La rendición de cuentas correspondiente a la vigencia 2025 presentó un panorama detallado sobre la gestión de EnRuta, la entidad responsable de la movilidad en la ciudad de Cali. En este balance, según la información difundida por EnRuta, se destacaron avances en materia financiera, institucional y de innovación, que reflejan los esfuerzos enfocados en optimizar los servicios ofrecidos a los ciudadanos durante ese año.

Uno de los acontecimientos más significativos fue el proceso de transformación de la marca. Anteriormente conocida como CDAV, la entidad experimentó su transición hacia EnRuta, un cambio que no solo incluyó una nueva identidad visual, sino también una revisión y adaptación en la relación con los usuarios. La renovación institucional, liderada por Diana Carolina Reina Cardona, buscó fortalecer la confianza y la cercanía con la comunidad, pilares clave para la gestión pública.

En cuanto a su desempeño económico, la gestión de EnRuta durante 2025 evidenció un recaudo total que superó los $47.700 millones, alcanzando una ejecución de ingresos del 105,7%. Según los datos divulgados en el informe, este resultado excedió las metas trazadas para el periodo, resultado que se sustentó en un recaudo persuasivo promedio de 92,25%, índice superior al registrado el año anterior.

Los esfuerzos para optimizar los procesos internos dieron frutos concretos: EnRuta logró reducir, en promedio, 23 días en los tiempos de contratación, lo cual agilizó la operatividad institucional. Asimismo, los reportes internos muestran que el nivel de cumplimiento en control y seguimiento alcanzó hasta un 97%, y los hallazgos de auditoría disminuyeron en un 54%. Un aspecto relevante es que, conforme a lo presentado, no se registraron incidencias fiscales ni disciplinarias en el periodo evaluado, lo cual contribuye a fortalecer la percepción de transparencia y eficiencia.

En materia de sostenibilidad ambiental, EnRuta realizó la instalación de un sistema fotovoltaico con 188 paneles solares en su sede principal. Se estima que esta iniciativa generó más de 162.000 kilovatios hora (kWh) al año, representando una reducción del 40% en las emisiones de dióxido de carbono (CO₂), en concordancia con sus estrategias orientadas a la responsabilidad ambiental. Paralelamente, el avance en el ámbito tecnológico se evidenció en la digitalización de más de 29.000 expedientes, orientada a mejorar el manejo de la información y la gestión documental.

En resumen, el balance de 2025 presentado por EnRuta resaltó el impacto de una gestión orientada a resultados medibles en áreas clave como la eficiencia administrativa, la sostenibilidad, la innovación tecnológica y el cumplimiento de metas presupuestales. Cada uno de estos elementos refleja la hoja de ruta seguida por la entidad pública, que busca consolidarse como referente en la planeación y manejo del transporte en Cali. ¿Seguirá esta tendencia positiva en los próximos años o se presentarán nuevos desafíos en el camino?

¿Qué implica el recaudo persuasivo y por qué es relevante en la gestión de entidades públicas? El recaudo persuasivo hace referencia a la capacidad de una entidad para obtener pagos de sus obligaciones inducidas por una gestión adecuada, generalmente mediante estrategias de sensibilización o motivación, sin necesidad de procesos coercitivos o de cobranza. Su importancia radica en mostrar tanto la efectividad de la comunicación institucional como la disposición ciudadana para cumplir con sus compromisos, elementos fundamentales para el sostenimiento financiero y la confianza en la administración pública.