¡Cuidado! Alertan por llamadas falsas en Manizales para robar datos personales: así operan los estafadores

La Alcaldía de Manizales emitió una alerta tras detectar un inusual incremento en las llamadas telefónicas en las que, haciéndose pasar por funcionarios municipales, algunas personas solicitan datos personales a los ciudadanos. Según la administración local, los individuos solicitan información como el número de cédula, dirección de residencia y otros datos sensibles, pese a que ningún trámite oficial de la entidad contempla este tipo de requerimientos.

Desde la Alcaldía se recalcó de forma enfática que ninguna dependencia, incluida la Secretaría de Planeación, solicita información sensible ni adelanta procedimientos telefónicos para la actualización de datos personales. En un comunicado divulgado por la entidad, se aclaró: “No hace parte de ningún procedimiento institucional y podría estar relacionado con intentos de fraude o uso indebido de la información”. Esta advertencia surge luego de recibir múltiples reportes de la comunidad sobre llamadas inusuales cuyo único objetivo aparente es recolectar datos privados de los habitantes.

La administración anunció que ya se tiene identificado el número telefónico involucrado en esta modalidad. De acuerdo con los reportes, una persona que se hace llamar Iván Crespo realiza llamadas desde la línea 300-628-7275, argumentando que se tratan de gestiones para la supuesta actualización de información. No obstante, la Secretaría de Planeación insistió en que no lleva a cabo este tipo de trámites de forma telefónica, por lo que ni pide número de cédula, dirección ni ningún otro dato personal bajo esa modalidad.

La Alcaldía de Manizales recomendó a los ciudadanos mantener la alerta, no entregar datos personales vía telefónica y reportar de inmediato el número desde donde provengan solicitudes irregulares. La entidad aconseja finalizar la comunicación de forma inmediata y contactar directamente los canales oficiales del municipio para aclarar cualquier inquietud.

En el mismo sentido, se recordó a la comunidad que la actualización o gestión de trámites oficiales debe realizarse únicamente a través de los canales autorizados por la Alcaldía. Esta medida busca reducir la exposición al fraude y proteger la privacidad de los ciudadanos frente a personas inescrupulosas que aprovechan la confianza y la buena fe de la población.

La invitación se extiende a verificar siempre la legitimidad de cualquier comunicación y denunciar aquellas que, como esta, generan desconfianza o incumplen con los lineamientos oficiales. Este tipo de casos pone de manifiesto la importancia de fortalecer la cultura de la prevención y la información verificada en el actuar cotidiano.

Esta pregunta resulta esencial ante la desinformación y el temor que generan las llamadas fraudulentas reportadas por la comunidad. Los ciudadanos pueden sentir incertidumbre sobre los canales correctos y los protocolos legítimos para gestionar trámites que impliquen su información personal, especialmente cuando los estafadores utilizan discursos que buscan simular prácticas institucionales.

De acuerdo con la Alcaldía de Manizales, toda actualización de datos personales debe realizarse única y exclusivamente a través de los canales oficiales del municipio, como sus oficinas presenciales o plataformas verificadas. De esta manera, se garantiza la seguridad de la información y se previenen posibles fraudes. Los ciudadanos tienen la responsabilidad de consultar directamente con las dependencias municipales y nunca suministrar información sensible por teléfono, tal como lo enfatizó la administración local para evitar afectaciones a la seguridad y la confianza de la comunidad.