No gaste más tiempo: la cita para tramitar el pasaporte se podrá pedir por Whatsapp

La Secretaria de Relaciones Exteriores y Meta, dueño de Whatsapp, anunciaron que la cita para tramitar el pasaporte en México se podrá hacer mediante la aplicación de mensajería.

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La idea es que todo el proceso sea mucho más ágil, evitándole a los ciudadanos pasar horas en el teléfono o tener que desplazarse hasta una sede de la Cancillería cercana.

Las personas que estén interesadas en probar este servicio, deben escribir al número 5589324827 y allí se comunicarán con un ‘chatbot’ que los asistirá para obtener una sede, día y hora. Cabe destacar que es necesario tener el CURP certificado y el pasaporte, dependiendo del trámite que vaya a solicitar.

Las citas para el pasaporte se podrán obtener desde cualquier parte del país y en cualquier momento, pues el servicio está activo las 24 horas del día. Además, los tramites que se pueden solicitar por este medio son sacar este documento por primera vez, el pasaporte para menores de edad y la renovación de 3, 6 o 10 años.

La Secretaria también informó que este número ya esta verificado, por lo que si descubre que no tiene el chulo verde al lado del contacto, le faltó o se equivocó en algún digito. Además, resaltó que los pagos se siguen haciendo única y exclusivamente con transacciones bancarias, así que nadie le podrá pedir dinero fuera de los canales oficiales.

En cuanto a tema de seguridad, si la conversación no tiene actividad en 5 minutos se cerrará y tocará comenzar con el procedimiento de nuevo. Por su parte, la SRE también destacó que se podrán pedir un máximo de cuatro citas mensuales para evitar el coyotaje.

Desde la sede de la Cancillería mexicana, Marcelo Ebrard comentó que “es un cambio importante, lo que sigue es incluirlo en Facebook para digitalizar la tramitología. Si podemos hacerlo en pasaportes lo podemos hacer en otros campos”.

Por su parte Íñigo Fernández Baptista, director de Políticas Públicas de Meta para México, Centroamérica y el Caribe, señaló: “WhatsApp es una plataforma confiable y segura, con encriptado de punta a punta”.

“Este es un ejemplo de que se está haciendo uso de la tecnología para brindar servicios a millones de mexicanos, también brindar seguridad a todas las personas que quieran obtener su pasaporte”, añadió.

Cuánto cuesta sacar el pasaporte en México

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Cuánto se demora la entrega del pasaporte en México

El tiempo de entrega es de 3 a 6 semanas desde el momento que se tramita el pasaporte, según la Secretaria de Relaciones Exteriores de México.