A Flavia Dos Santos le salieron billetes falsos de cajero y respuesta de banco no le gustó

La reconocida sexóloga y conferencista Flavia Dos Santos utilizó su cuenta en la red social X para reportar una experiencia desagradable que vivió al retirar dinero de un cajero automático de Bancolombia. Según denunció, el pasado miércoles descubrió que los billetes que había retirado eran falsos, lo que la llevó a intentar un reclamo con la entidad financiera, pero afirmó haber recibido una respuesta “grosera” en el proceso.

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En su mensaje, Flavia detalló el lugar donde ocurrió el incidente:

“Saqué plata de un cajero @Bancolombia en la clínica de la mujer y fueron puros billetes FALSOS”, escribió. Sin embargo, no especificó cómo determinó que los billetes eran falsos ni el monto total involucrado.

Tras darse cuenta del problema, Flavia Dos Santos decidió acudir a una sucursal de Bancolombia para reportar el incidente, pero aseguró que la atención que recibió no estuvo a la altura de la situación. En su publicación, señaló que la gerente de la oficina central de la entidad le respondió de manera despectiva y no asumió responsabilidad alguna:

“La gerente de la dirección central del banco, bien grosera, dijo que no era su problema y me quedé yo con los billetes falsos”, relató.

Ante la denuncia de Flavia Dos Santos, la cuenta oficial de Bancolombia en X emitió una respuesta pública para abordar el reclamo. En su mensaje, el banco expresó su disposición a investigar lo sucedido e invitó a la sexóloga a comunicarse por mensaje privado para darle seguimiento al caso.

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El caso de Flavia Dos Santos desató una ola de comentarios en la plataforma, donde varios usuarios aprovecharon para narrar situaciones similares relacionadas con la recepción de billetes presuntamente falsos en cajeros automáticos. Las quejas se centraron en la dificultad para demostrar la irregularidad y la percepción de falta de responsabilidad por parte de las entidades bancarias.

Por ahora, no se conoce si Flavia Dos Santos logró una solución definitiva, pero el incidente ha reavivado el debate sobre la seguridad en los cajeros automáticos y la necesidad de protocolos más claros y efectivos para resolver este tipo de problemas.