Por qué los GenZ no contestan llamadas al celular: razón afectaría oportunidades laborales

Reclutadores de trabajo cada vez están más preocupados acerca de la forma de contactarse con jóvenes que deciden postularse a puestos que tienen disponibles.

(Vea también: Empresas ofrecen trabajo remoto a profesionales en Colombia y sueldos de hasta $ 5’000.000)

Y es que de acuerdo con un estudio de la empresa británica Uswitch, una de cada cuatro personas entre los 18 a 34 años, no contestan el teléfono cuando reciben llamadas de números desconocidos.

El experimento que hizo la compañía estudió a más de 2.000 personas dentro de este rango de edad y pudo comprobar que el 7 % de los encuestados prefiere usar servicios de mensajería de texto sobre las llamadas al celular. 

Varios de ellos aseguraron que cuando reciben llamadas de números desconocidos, prefieren ignorarlas para luego enviar un mensaje de texto preguntando lo que necesitan o buscan el número en internet para saber de dónde proviene.

La psicóloga consultora Elena Touroni señaló a BBC Mundo que los jóvenes no han desarrollado el hábito de hablar por teléfono, por lo que las llamadas les resultan extrañas, especialmente al no ser una práctica común.

Este fenómeno provoca una sensación de ansiedad ya que muchas veces asocian una llamada inesperada con malas noticias, como reveló el estudio citado en el que más de la mitad de los jóvenes encuestados compartieron este temor.

Un reclutador en redes sociales dijo que son muchas empresas las que se enfrentan a este problema para poder contratar a jóvenes talentos y terminan descartando sus hojas de vida. “Llamo a los números que pusieron en los CVs que mandaron para postular a una vacante de practicante y ninguno responde […] de 14, solo cuatro respondieron la llamada. A otros cinco contacté por WhatsApp y después pudimos hablar”, recogió Portafolio.

(Lea también: Terpel abrió vacantes de teletrabajo para gente sin experiencia y da sueldos bien tanqueados)

Varios de los encuestados reforzaron esta teoría asegurando que si bien no consideran siempre que es una mala noticia, si prefieren evitar estas llamadas pensando en evitar el spam que cada vez es más recurrente en este medio.