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Colpatria reestablece sus servicios luego de caída que enfureció a clientes en Colombia
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Escrito por: Redacción Economía
Actualizado: 2023-01-06 18:50:28
Las plataformas registraron fallas a lo largo de este viernes y cientos de usuarios se han quejado en redes porque no pudieron hacer transferencias.
La aplicación de Scotiabank Colpatria, uno de los bancos con más clientes en Colombia, tuvo constantes fallas en el servicio este seis de enero y los usuarios no lograron ingresar para hacer transferencias y demás operaciones desde sus celulares.
(Lea también: WhatsApp integra ‘apps’ para transacciones digitales que pelean con Nequi y Daviplata)
De acuerdo con los reportes de los usuarios, durante varias horas no pudieron hacer compras o transferencias desde la aplicación móvil y en los corresponsales bancarios no hay servicio.
Algunos clientes del banco reportaron casos aún más complejos que la caída en los servicios, ya que tenían plazo de hacer pagos hasta este viernes y por la falla no pudieron completarlos.
Caída de servicios de Scotiabank Colpatria
La entidad bancaria explicó que solo hasta las 6:30 p. m. se solucionaron las fallas en sus canales de servicio como la banca virtual web y la aplicación, PSE, línea de atención, banca virtual empresarial y corresponsales bancarios para hacer consultas y transacciones.
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El problema que hoy sufrieron los usuarios de Scotiabank Colpatria es similar al que constantemente padecen los clientes de Nequi y Daviplata, billeteras virtuales que suelen presentar caídas.
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