Preocupación para más de 4 millones de colombianos: hay problema con la medicina prepagada

Después de las festividades de fin de año, no es raro enfrentarse a varios retos en enero, conocido popularmente como “el guayabo de enero”. Además de lidiar con algunos excesos alimenticios y dolores de cabeza, los colombianos a menudo enfrentan una carga pesada para su economía personal.

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Enero suele marcar el inicio de aumentos en diversos aspectos de la canasta básica familiar, siendo el bolsillo uno de los más afectados. Uno de los incrementos que más ha causado conmoción con el nuevo año es el de las tarifas de los planes voluntarios de salud, que incluyen la medicina prepagada, los seguros de salud y los planes complementarios.

Este segmento, que hace una década abarcaba a menos de un millón de colombianos, ha visto un crecimiento significativo hasta alcanzar cerca de 4 millones de usuarios, acelerado por la pandemia y las incertidumbres relacionadas con una posible reforma del sistema de salud propuesta por el Gobierno.

Tan solo en los primeros días de 2025, varios usuarios expresaron su descontento en redes sociales por los incrementos en estas tarifas, los cuales han superado el 5.20 % de inflación de 2024 y el 9.53 % de aumento del salario mínimo. Ernesto Benjumea, destacado actor colombiano, manifestó en su cuenta de X su preocupación sobre el control a estas prácticas:

“¿Alguien vigila y controla las empresas de medicina prepagada? ¿Pueden incrementar lo que se les antoje y nadie los vigila?” Luisa Hernández, otro caso representativo, compartió que la tarifa por su medicina prepagada y la de su hija subió de 714,000 a 826,000 pesos, un incremento del 15 %.

Además, la póliza de su padre, un cliente nonagenario de AXA Colpatria desde 1989, experimentó un aumento del 50 % en dos años. A pesar de las justificaciones por parte de la aseguradora, que incluyeron ajustes por la inflación y costos de insumos, Hernández expresó su frustración ante la falta de alternativas para cambiar de proveedor debido a la edad de su padre.

Aunque las cifras del Dane muestran que los gastos relacionados con la salud aumentaron un 5,54 % el año pasado, al desglosar estos datos es evidente que los seguros de accidentes y medicina prepagada tuvieron un incremento notable del 14,03 %. Este considerable ajuste se está viendo reflejado también en otras áreas como la pequeña cirugía y la odontología particular.

Johana Hoyos, gerente de negocios de QueSeguro.co, indica que es normal ver ajustes de precios a principios de año especialmente en servicios que cubren a personas mayores de 60 años, quienes representan un mayor riesgo. Así mismo, señaló que cada compañía ajusta sus tarifas basándose en cálculos actuariales que reflejan los riesgos asociados con su población asegurada.