Qué hacer si recargó Nequi desde la página del banco y no aparece la plata; no se apresure

Nequi es una de las billeteras virtuales más utilizadas en el país, pues el no necesitar una cuenta bancaria, la facilidad para transferir y recibir dinero, la cantidad de establecimientos que reciben pagos desde la aplicación y más, hacen que miles de personas la usen todo el tiempo.

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Sin embargo, esta aplicación tiene problemas muchas veces en sus servidores, por lo que deja de funcionar y ahí es que muchos sufren, ya que no pueden pagar o hacer otros trámites desde la plataforma.

De hecho, muchas personas creen que por esas mismas fallas es que cuando se recarga la cuenta desde la página de un banco, el dinero no se ve reflejado de inmediato, una situación que causa preocupación entre las personas.

Normalmente, cuando se hace una transferencia desde una cuenta de Nequi a otra, la plata se ve reflejada de inmediato, pero muchas veces cuando es directamente desde el banco se demora más, según explicó la página de la compañía.

Por qué se demora la transferencia desde banco a Nequi

Tal como explicó la empresa, cuando la transferencia se hace directamente desde la página de un banco, esta viaja a través de la red nacional de bancos, la cual tiene unos horarios específicos.

Por ejemplo, si la transferencia se hizo un lunes, lo más probable es que el dinero se vea reflejado un día hábil después, es decir, el martes en este caso. Ahora, si la transferencia se hace un viernes después de las 3:00 de la tarde, lo más probable es que el dinero lo vea reflejado en su cuenta hasta el siguiente lunes y, si es festivo, el martes.

Es importante que tenga en cuenta que si necesita el dinero urgente y hace la transferencia, ya no tendrá tampoco cómo recuperarla en su cuenta bancaria, sino que debe esperar hasta que se vea reflejada en Nequi para sacarla en un cajero o para transferirla a otra cuenta.

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Finalmente, si necesita el dinero de inmediato, lo mejor es hacer la transferencia o recarga directamente desde PSE o incluso desde Transfiya, que funciona las 24 horas del día y por eso sí se verá reflejado en cuestión de minutos.