O Boticário anunció nuevo cambio que beneficiaria a sus clientes; ¿de qué trata?

La conocida empresa anunció que se está enfocando en ayudar a sus clientes y, por eso, creó un nuevo cargo orientado no solo a mejorar la comunicación con los compradores, sino que también busca empoderar a las mujeres.

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Según la compañía, ahora están destinando sus esfuerzos a que las mujeres que adquieren sus productos tengan una experiencia más gratificante en sus tiendas. Además, quieren transmitir un mensaje de amor propio.

Para esto, O Boticário contrató a María Paula Alonso, una mentora de comunicación y relacionamiento que lleva más de 16 años trabajando en grandes compañías. Ahora, ella es la A.M.O. (Amo Management Officer), en español, gerente de amor propio.

Con este nuevo cargo, se espera fortalecer el vínculo con los clientes y ayudar a que cada mujer sienta aprecio, respeto y valor por sí misma.

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¿Qué está haciendo O Boticário en Colombia?

Cabe resaltar que este cargo solo se creó en Colombia, ya que se evidenció que es uno de los países donde las mujeres se sienten más presionadas por la sociedad para alcanzar estándares de belleza.

Es por eso que también se lanzó la campaña publicitaria llamada “AMO”, diseñada para promover el amor propio y la diversidad de la belleza femenina. En esta, se incluye a mujeres con cuerpos comunes, edades diferentes y diversos orígenes multirraciales.

Este es un mensaje que la compañía quiere transmitir para dejar una huella positiva en las mujeres, ya sea que compren o no sus productos de cuidado personal.

¿Qué es A.M.O en O Boticario y qué va a hacer?

María Paula Alonso ha sido nombrada como la primera A.M.O. (Amo Management Officer) de O Boticário, una posición que promete transformar la manera en que las mujeres se relacionan con el amor propio. En su nuevo rol, Alonso liderará a los equipos y guiará a los líderes en la construcción de comunicaciones efectivas, con un enfoque en la versatilidad del lenguaje, la orientación del pensamiento y la construcción significativa de personas y organizaciones.

El cargo de Alonso se centra en un modelo que promueve un cambio profundo, exhortando a las mujeres a practicar el amor propio como parte de su camino hacia una buena salud mental. Este enfoque estratégico busca promover una perspectiva integral de cuidado personal, donde las mujeres se sientan ganadoras y a gusto tal y como son, abrazando su singularidad y valorándose por quienes son en esencia.

“Lideraré iniciativas que no solo promuevan productos de belleza, sino que también guíen e inspiren a las personas a abrazar su singularidad y a valorarse a sí mismas por medio de acciones diarias. Esta posición colaborará estrechamente con equipos de marketing, desarrollo de productos, servicio al cliente, ventas y muchas otras áreas para integrar los valores de la marca en todas las facetas de la experiencia del cliente, diferenciando a O Boticário como una marca que promueve un mensaje poderoso de amor propio”, resalta María Paula Alonso.

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La misión de la A.M.O. es ofrecer una experiencia enriquecedora para los clientes, promoviendo la práctica del amor propio. Al centrarse en estos valores fundamentales, O Boticário se posiciona como un aliado en el camino hacia el auto-reconocimiento y el amor propio, apoyando así el desarrollo integral de su audiencia.

“En O Boticário, entendemos que la creatividad es el corazón de nuestra comunicación y queremos que nuestros mensajes resuenen con amor y positividad. Con la creación de este cargo, reafirmamos nuestro compromiso de seguir siendo una marca que no solo embellece, sino que también inspira y emociona a todos aquellos que interactúan con nosotros. Estamos entusiasmados por las posibilidades que este nuevo puesto traerá y confiamos en que la Amo Management Officer jugará un papel crucial en llevar nuestra misión de amor y belleza a nuevos niveles”, concluye Luciana Alves, Country Manager de O Boticário.