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Miles de usuarios de la billetera virtual reportaron fallas para ingresar a la aplicación en la tarde de este lunes 15 de abril.
Decenas de usuarios reportaron la caída de Nequi, una de las billeteras virtuales más importantes en Colombia. Como es habitual, los internautas recurrieron a las redes sociales, especialmente a X, para expresar su molestia por las fallas en el servicio.
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La caída de este 15 de abril ha afectado a miles de usuarios de la plataforma, quienes no han podido hacer sus transacciones en plena quincena.
Según el reporte, las principales dificultades que experimenta Nequi este lunes incluyen la imposibilidad de iniciar sesión y para transferir dinero.
Nequi emitió un comunicado oficial en el que confirma que se presentan intermitencias con el acceso a la aplicación y con algunos de sus servicios, reseñó Semana.
“Tenemos equipos multidisciplinarios de tecnología, procesos, operación, servicio y producto que trabajan desde varios frentes con el propósito de ofrecer el mejor servicio”, indicó.
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