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La Secretaría Distrital tiene una dependencia donde guarda los documentos extraviados y se puede consultar en la página web si está disponibles allí.
Perder los documentos de identidad es un dolor de cabeza por cuenta de los trámites y los cobros que hay a la hora de sacar el duplicado. Por ejemplo, la cédula de ciudadanía tiene un costo de $ 68.900, mientras que el pasaporte cuesta la segunda vez entre $ 136.000 y $ 244.000.
No obstante, existe una entidad en Bogotá que guarda estos papeles extraviados para que las personas puedan ir a reclamarlo. Este es el paso a paso para saber si tiene su documento guardado.
Se trata de la Secretaría de Gobierno, que guarda los documentos extraviados en sus instalaciones. Según la información que recopiló El Tiempo, en 2024 llegaron más de 16.000 documentos y solo 209 fueron reclamados.
(Vea también: Cédula digital en Colombia será gratis en 2025, pero solo algunos podrán tenerla sin pagar)
Para ver si está el suyo, debe ir a la página web de la Secretaría de Gobierno. Allí encontrará un apartado que se llama ‘Documentos extraviados’. Posteriormente, verá un botón de ‘Busca tu documento aquí’, haga clic ahí y digite su número de documento, ahí le avisará si los papeles que busca están guardados.
En caso de que sí esté, la página le dará la opción de agendar un cita para ir a recogerlo y debe llevar la fotocopia de un documento para verificar que sí le pertenece. Si no está, puede ir a la opción ‘Regístrese’, llenar un formulario y crear un usuario para que le notifiquen al correo electrónico llegó y puede ser reclamado.
Los documentos que guarda la Secretaría de Gobierno de Bogotá son:
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