Reportan fallas de Nequi en pleno fin de semana de Amor y Amistad; la 'app' se pronunció

Nequi es tendencia por estas horas en las redes sociales, ya que miles de usuarios están reportando las fallas que presenta la aplicación. La situación adquiere una dimensión mayor teniendo en cuenta que este es fin de semana de Amor y Amistad, y las compras en establecimientos comerciales aumentan considerablemente. (Vea también: Las tres empresas que se forraron con venta de chocolates para el Día de Amor y Amistad)

Es por eso que son bastantes las personas que se están quejando, casi que desesperados, por las intermitencias que presenta la billetera virtual este sábado. Las fallas se presentan en diferentes servicios que presta la ‘app‘, como transacciones de dinero y pagos. (Le puede interesar: Cuatro cambios que hizo Nequi en las últimas semanas… y que usted ni ha notado)

Tal fue el panorama que Nequi tuvo que pronunciarse al respecto. La aplicación emitió un comunicado en el que reconoció las fallas en sus servicios y pidió disculpas a los usuarios. Asimismo, la plataforma confirmó que su equipo técnico ya encontró el motivo de los inconvenientes y está trabajando al respecto.

“Mientras tanto, puedes seguir usando con normalidad la tarjeta Nequi física y pagos por PSE”, concluyó Nequi en la comunicación que emitió por los errores que presenta este fin de semana.

De todas maneras, el comunicado de Nequi no tranquilizó a sus usuarios, quienes reclamaron con bastante insistencia que necesitaban que las fallas se resolvieran con prontitud.

Entretanto, en todo el país se llevan a cabo por estas horas miles y miles de transacciones con motivo del fin de semana de Amor y Amistad.

Fallas en Nequi hoy

A continuación, el comunicado de la aplicación: