Bogotá
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Durante la emergencia sanitaria el pago de los servicios públicos resultó ser una proeza tras el inminente golpe al bolsillo a causa del aislamiento.
Ante esto, Enel-Codensa creó un programa que permite el ahorro en los hogares colombianos. Se trata de ‘Conecta’, un plan de lealtad que apoya a sus usuarios a través de la acumulación de puntos que pueden ser redimidos en múltiples beneficios, así como en descuentos en el pago de la factura de energía.
Según detalla la empresa, para obtener dicha ayuda los ciudadanos solo deben registrarse gratuitamente a ‘Conecta’ y diligenciar sus datos personales. Luego de acumular 200 puntos podrán redimirlos a 10.000 pesos, monto que puede ser descontado de forma total o parcial a la tarifa de la factura de energía.
“El reto de la compañía es estar cerca de los clientes y usuarios a través de experiencias simples y ágiles que sean cada día más positivas, únicas y personalizadas”, explicó Carlos Mario Restrepo, gerente de mercado de Enel-Codensa.
Además del descuento en la factura de energía, los usuarios también pueden ganar puntos al completar varios retos que incluyen transacciones comerciales digitalmente, es decir, efectuar el pago de la factura a través de cualquier medio electrónico o del botón PSE de Enel-Codensa.
“La digitalización es uno de los pilares del plan estratégico del Grupo Enel y en Colombia hemos entendido que la única manera de llevar a cabo una transformación verdaderamente exitosa es poniendo al cliente en el centro”, agregó Restrepo.
(Vea también: Alzas tocan bolsillos de padres de familia: costos de útiles escolares están por las nubes)
También podrán recargar sus celulares, obtener tarjetas de regalo para redimir en restaurantes, clubes deportivos y tiendas de mascotas.
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