Así es como puede sacar plata de la app Daviplata si no puede entrar a la aplicación

La app DaviPlata como cualquier aplicación presenta problemas técnicos. Estos pueden deberse a diversos factores como fallas en el servidor, problemas con la conexión a internet o errores en la aplicación.

(Vea también: Aplicaciones que le ayudarán a identificar estafas; le dirán quién y desde donde lo llaman)

¿Cómo retirar plata de la app Daviplata?

Si no ha usado la app DaviPlata por mucho tiempo

Si no la ha usado por más de 90 días, es posible que su cuenta haya sido bloqueada por motivos de seguridad. Para desbloquearla, debe comunicarse con el servicio al cliente de DaviPlata al #688 o a través de la opción “¿Necesita ayuda?” de la app. Un asesor le solicitará información personal para verificar su identidad y desbloquear su cuenta.

Esta es la única manera que puede hacer para desbloquearla por temas de seguridad.

Una vez que su cuenta esté desbloqueada puede retirar dinero de la siguiente manera:

1. Abra la app DaviPlata.
2. Toque la opción “Más”.
3. Seleccione “Sacar plata”.
4. Ingrese el monto que desea retirar.
5. Toque “Aceptar”.
6. Confirme el monto y toque “Continuar”.

(Vea también: La forma de tener las contraseñas más seguras; este truco quizás no lo conocía)

Si no puede entrar a la app DaviPlata por algún problema técnico

Puede retirar el dinero de la siguiente manera:

1. Acérquese a cualquier cajero Davivienda.
2. Oprima el botón “Retiros DaviPlata”.
3. Ingrese su número de celular DaviPlata.
4. Ingrese la clave o código adicional y provisional de seis dígitos que le fue enviada al celular.
5. Retire el dinero.

También puede retirar dinero en cualquier punto autorizado de DaviPlata o corresponsal. Para ello, debe acercarse con su número de celular DaviPlata, el monto a retirar y el código de seis dígitos que le fue enviado al celular.

*Este artículo fue escrito y curado por periodistas del equipo de Robby Tecnología, con apoyo de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto.