A clientes con tarjeta de crédito Falabella les dan respuesta por cobros no autorizados

Diciembre siempre ha sido una época de mucho cuidado para las operaciones bancarias, ya que las compras virtuales o físicas pueden tener nuevos riesgos.

Los cobros no autorizados hacen parte del método con el que una persona se da cuenta del robo o clonación de su tarjeta de crédito.

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Por eso es clave autorizar las compras que usted hace y rechazar las que hagan de forma ajena con sus plásticos. Asimismo, debe bloquear una tarjeta cuando se la roban o la clonan.

El Ministerio de Justicia tiene un paso a paso que debe seguir en caso de que usted sea víctima de este tipo de estafa con la que le pueden sacar su prima de fin de año por estos días.

Bloquear la tarjeta ante el banco, poner la denuncia por robo de identidad, solicitar la investigación por fraude y denunciar ante la Superfinanciera si su banco no le presta la ayuda necesaria son los pasos enlistados por esa cartera.

En el caso de Banco Falabella, usted puede hacer la denuncia ante los debidos canales de atención al cliente de la entidad.

Las oficinas, los cajeros, los corresponsales, los teléfonos y la página oficial del banco son los elementos adecuados para ese fin tan importante que busca su protección.

Seguro contra fraudes de Falabella para cubrir cobros no autorizados

Ante la frecuencia con la que pasan estos fraudes, el banco, en alianza con la Agencia de Seguros Falabella y la entidad aseguradora que los respalda, cuenta con un seguro que tiene varias coberturas, dependiendo de lo que pueda sucederle a su tarjeta de crédito CMR Banco Falabella.

“Tu tarjeta de crédito CMR Banco Falabella y hasta 3 más débito o crédito de otras entidades estarán protegidas en caso de robo, clonación, compras no autorizadas de manera presencial y/o por internet. Además, protege a tu familia con la cobertura de muerte accidental”, dice la plataforma de Agencia de Seguros Falabella.