Cómo es el cambio detrás de Carulla: exponen las nuevas reglas que pone Éxito en Colombia

Mientras que D1 se mantiene con sus promociones a nivel nacional, Carulla empezó un nuevo concepto en Colombia que, arropado en el Grupo Éxito, plantea reglas diferentes ante la competencia.

¿Dónde comenzó primer ‘Carulla para todos’ en Colombia?

El primer ‘Carulla para todos’ arrancó en el antiguo Éxito Gran Vía (ver mapa) en Medellín, apertura que de paso lleva también al final de Surtimax y Surtimayorista en Colombia, a los que reemplaza.

Así lo explicó el portal especializado América Retail, que señaló que este nuevo formato es el camino del Grupo Éxito en la búsqueda de sostenibilidad y la eficiencia operativa.

“El éxito de este formato en Medellín podría marcar el inicio de una expansión a nivel nacional, posicionando a Carulla como una marca de referencia para consumidores que valoran calidad, sostenibilidad y experiencias modernas. En este sentido, la capacidad de replicar este modelo en diferentes ubicaciones será crucial para consolidar la visión de Grupo Éxito y continuar siendo un líder del ‘retail’ en Colombia”, indicó.

Por esa razón, es clave entender en qué consiste este modelo con el que los consumidores en Colombia tendrán una opción adicional a las que ya existen en el país.

¿En qué consiste ‘Carulla para todos’ en Colombia?

‘Carulla para todos’ será más barato en Colombia, con lo que pretende convertirse en un espacio que compita gracias a algunas características frente a sus rivales a nivel nacional:

• Integrar espacios experienciales como sus ‘FreshMarket’y ‘Food Market’, áreas en las que pretende resaltar productos diferenciados gracias a su frescura. Asimismo, otros como cocina de mercado en donde los clientes pueden disfrutar de algunos preparados allí o la panadería artesanal, con un enfoque en tradición y calidad.
• Mejoría en servicios e infraestructura, que apunta a carnicerías ampliadas con apoyo personalizado, además de zonas más amplias de refrigeración para la conservación de los alimentos.
• Sitios para socializar: espacios como cafeterías y demás para impulsar que los consumidores se conecten de manera emocional y social con la marca.

Estas características, replicadas por América Retail, llevan a un cambio de visión detrás de Carulla para convertirla en el ‘Supermercado de Colombia’, apuesta ambiciosa para crecer frente a la competencia.

“El concepto ‘Carulla para Todos’ se basa en la creación de una experiencia de compra integral que combine tradición e innovación. Manteniendo los valores fundamentales de la marca —como la calidad, la amplitud del portafolio y la experiencia al cliente—, este nuevo formato introduce elementos diferenciadores diseñados para atraer tanto a clientes habituales como a nuevos públicos”, explicó el mencionado portal.

La apertura del primer espacio con ese formato pone sobre la mesa las nuevas reglas de juego en el sector del ‘retail’ en Colombia, donde Grupo Éxito lanza una fuerte apuesta en el mercado.

¿Quién es el dueño de Carulla en Colombia?

Los dueños de Carulla son el Grupo Calleja, conglomerado empresarial de origen salvadoreño que adquirió el Grupo Éxito, al cual pertenecía esa cadena de supermercados.

Con esta adquisición, el Grupo Calleja se convirtió en el líder del retail en Colombia, gestionando marcas reconocidas como Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, entre otras.

La historia de Carulla se remonta a principios del siglo XX, cuando fue fundada por una familia catalana. Durante muchos años, Carulla fue parte del Grupo Éxito, una de las empresas más grandes de ‘retail’ en Colombia.