Qué pasa con su Daviplata si cambia su número de celular; proceso para solucionar es fácil

Daviplata es una de las aplicaciones económicas más utilizadas por los colombianos, pues esta billetera virtual sirve para guardar dinero, transferir, pagar y mucho más en varios establecimientos comerciales.

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Sin embargo, hay que tener en cuenta que a diferencia de una cuenta de ahorros tradicional, esta está 100 % relacionada con el número de celular del titular, por lo que cuando este se cambia o se pierde por alguna situación, se cree que el dinero que está guardado allí se perderá.

No obstante, desde la aplicación hay un proceso para hacer el cambio de forma rápida y sencilla para que pueda seguir usando la aplicación sin ningún tipo de inconveniente.

Cómo cambiar de número en Daviplata

Tal como está publicado en la página web de Daviplata, el proceso para cambiar de número sin tener inconvenientes es:

1. Ingrese a su Daviplata con su usuario y contraseña.
2. Despliegue el menú ubicado en la parte superior izquierda.
3. Seleccione la opción ‘Datos personales’ y luego ‘Teléfono’.
4. Escriba el número de celular antiguo asociado a su Daviplata y su nuevo número de celular y confirme presionando ‘Continuar’. Allí recibirá un mensaje en pantalla de que su número se actualizó exitosamente.

Listo, con eso ya podrá seguir utilizando la aplicación sin ningún problema para transferir, guardar, pagar y mucho más directamente desde su celular.

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Qué pasa si pierde su clave de Daviplata

Ahora, tenga en cuenta que todo esto lo podrá hacer siempre y cuando recuerde su usuario y contraseña, ya que de lo contrario la única solución es ponerse en contacto con el banco por teléfono o en una sucursal física para que le den una solución oportuna y rápida.