Pillan primeras cosas que no gustan de nueva ‘app’ de Bancolombia; ¿ya no se caerá tanto?

Hace apenas unos días, Bancolombia dio a conocer que lanzaría la nueva plataforma digital llamada Mi Bancolombia, diseñada para personas naturales y que estará disponible desde este 8 de enero en los dispositivos móviles con sistemas operativos de Apple, Android y Huawei.

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Esa novedad llegaría, según la entidad, acompañada de avances importantes que facilitarían las operaciones de sus clientes a través del aplicativo. De hecho, una de las promesas es que esa ‘app’ no se caería tanto (como muchos mencionaban que ocurría con la anterior).

Aunque Bancolombia afirma que esa aplicación será más rápida y liviana, Blu Radio recogió las primeras quejas de clientes que ven que algunas funcionalidades de la versión anterior no aparecen en la actual.

Bancolombia tendría problemas con ‘app’ Mi Bancolombia

Por ejemplo, los clientes echaron de menos la posibilidad de hacer pagos y escanear códigos QR (para transferencias por Nequi), además de la posibilidad de recargar la tarjeta de transporte Cívica, en Medellín.

La entidad bancaria comentó que la aplicación Mi Bancolombia irá nutriéndose con el tiempo con todas las facilidades que tiene la actual plataforma para personas, como será el Sistema de Pagos Inmediatos Bre-B, para el correcto funcionamiento de las transferencias inmediatas entre bancos previsto para el segundo semestre de este año.

Bancolombia les solicitó a sus clientes que no eliminen la aplicación anterior, pues hay algunos servicios que aún están en proceso de migración y que podrían perder de manera permanente.