Avianca lanza novedoso sistema en aviones para personas con discapacidad específica

Este esfuerzo forma parte del programa “Avianca Accesible”, así como en la capacitación de su personal en los protocolos de atención para personas en condición de discapacidad.

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En la actualidad, Avianca cuenta con tres aviones equipados con el sistema braille, que se encuentra disponible en puntos estratégicos, como sillas, ingreso a sanitarios y puertas de emergencia, entre otros. Esta iniciativa busca eliminar barreras y proporcionar experiencias de viaje adaptadas a las necesidades de todos sus pasajeros.

“En Avianca demostramos que el cielo es el límite. Escuchamos a nuestros viajeros y nos comprometemos con brindarles un servicio humano y empático, especialmente a aquellos en condición de discapacidad o con necesidades especiales. Crear conciencia y capacitar a nuestra gente son las principales herramientas para ayudar a estas personas, de esa manera demostramos que somos una aerolínea para TODOS. Nuestro objetivo siempre será brindar una experiencia accesible e inclusiva, haciendo parte de la solución y abriendo nuevos caminos para que cada vez más personas puedan volar” afirmó Michael Swiatek, Chief Strategy and Planning Officer de Avianca. 

El Instituto Nacional de Ciegos (INCI) se ha unido a esta iniciativa y, a través de un grupo de delegados, visitó las instalaciones del hangar Simón Bolívar para conocer el programa “Avianca Accesible” y experimentar de cerca la primera aeronave equipada con braille.

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El director del Instituto Nacional para Ciegos -INC, Carlos Parra Dussan, afirmó que “Desde el INCI celebramos estas iniciativas de accesibilidad para personas ciegas, la señalización con braille nos permitirá disfrutar de un vuelo más cómodo y con mayor autonomía e independencia. El encontrar nuestro sistema de lectura en estos espacios es un gran paso a la inclusión.”