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Muchos usuarios en Colombia de diferentes operadores de telefonía móvil se quejan por los servicios prestados. Por lo tanto, la decisión de los usuarios, en algunos casos, es buscar nuevas alternativas y migrar hacia otras empresas de telefonía.
Recientemente, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló a Blu Radio, cuáles fueron los operadores que más han perdido usuarios en el último trimestre de 2023.
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En el país existen varias compañías que prestan los servicios de telefonía, entre ellas Claro, Movistar, Tigo, Wom, entre otras, las cuales a diario reciben nuevos usuarios, así como también los pierden.
Los usuarios toman la decisión de cambiar su operador ya sea por molestias o por mejores ofertas que les ofrecen otros operadores.
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Por lo tanto, según las cifras de la CRC, indicaron que el operador Claro perdió aproximadamente 815.000 usuarios, seguido por Tigo con 560.000, WOM con 456.000 y Movistar con 371.000.
Sin embargo, así como miles de usuarios abandonaron a su operador, también registraron la llegada de nuevos usuarios en el último trimestre de 2023 y Claro encabeza la lista nuevamente.
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Según las cifras, Claro registró la llegada de 598.000 nuevos usuarios, mientras que Movistar tomó la delantera siendo el operador que menos usuarios perdió y el segundo que más recibió, con 514.000 usuarios. Le siguen WOM con 359.000 y Tigo con 317.000.
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