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Con la temporada navideña en pleno apogeo, los consumidores colombianos se encuentran inmersos en la búsqueda de regalos para sus seres queridos. Sin embargo, este entusiasmo por las compras en línea y las transacciones virtuales conlleva un aumento en el riesgo de ciberestafas y fraudes. Colombia, siendo uno de los cuatro países más afectados por ciberataques en la región, según datos de Fortinet en 2023, enfrenta una amenaza adicional durante estas festividades.
Ante este panorama, Nequi, línea de negocio de Bancolombia S.A., ha proporcionado a sus más de 18 millones de usuarios recomendaciones para salvaguardarse de las tácticas de los ciberdelincuentes. El objetivo menciona la empresa que es asegurar que los colombianos disfruten de una Navidad y fin de año tranquilos, manteniendo seguros sus datos personales y su dinero al entrar al 2024.
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“Existen diversas modalidades de estafa a nivel mundial y de la industria en general que pueden afectar la seguridad de los colombianos; es por ello que en Nequi cada día trabajamos no solo para ofrecer a los usuarios y los comercios altos estándares de seguridad en la plataforma, sino también para brindarles las herramientas necesarias que les permitan cuidarse y evitar ser víctimas de fraude”, resalta Jorge Otálvaro, director de operaciones en Nequi. “La educación financiera, como columna vertebral de Nequi, es nuestro caballo de batalla para darle a nuestros usuarios tips y recomendaciones que les permitan estar alerta, y cuidar su plata en línea. Independiente de la entidad financiera que usen, queremos que se cuiden”, agrega.
Nequi, que anunció plata para sus clientes, ha compartido una serie de recomendaciones para ayudar a los usuarios a protegerse contra posibles amenazas:
- Evite sitios web no confiables y correos sospechosos: Nunca proporcione información confidencial en respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas de remitentes desconocidos. En caso de recibir solicitudes de datos como números de cédula, claves o detalles de tarjetas, se insta a los usuarios a ignorar y reportar de inmediato a la entidad financiera.
- Utilice contraseñas seguras: Cree contraseñas fuertes y únicas, evitando el uso de fechas de nacimiento o información fácilmente accesible. No comparta contraseñas con terceros y considere cambiarlas periódicamente para mejorar la seguridad de su cuenta.
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- Desconfíe de promociones falsas: Ignore llamadas o mensajes que anuncien premios, bonos de regalo o viajes ganados. Esté alerta ante ofertas que parezcan demasiado buenas para ser ciertas y evite hacer clic en enlaces sospechosos.
- Revise detalladamente sus movimientos en la App: Después de enviar o recibir transacciones, verifique que la fecha y hora del movimiento coincidan con el momento real del pago. No confíe únicamente en comprobantes de pago, sino que consulte los movimientos directamente en la aplicación.
Adicionalmente, la entidad aconseja a los usuarios no revelar información personal, evitar aceptar ayuda de extraños en operaciones financieras y mantener sus dispositivos protegidos con mecanismos de seguridad como el reconocimiento facial.
Nequi destaca la importancia de que los usuarios revisen detalladamente los datos de las transacciones antes de realizarlas, recordando que la aplicación no permite reversión o cancelación de transacciones después de efectuadas.
Pulzo complementa
La época de Navidad suele ser una de las favoritas de los colombianos, quienes aprovechan no solamente para compartir con familiares y amigos, sino también toman la temporada para brindarle un regalo a sus seres queridos.
Muchas personas no saben qué regalar durante diciembre, por ello, una vez más, la inteligencia artificial da claves de los regalos que puede comprar sin gastar mucho dinero y dejando satisfecho a quien recibe el detalle.
Para quienes están en Bogotá y tienen niños, hay una buena oportunidad para conseguir juguetes de gran popularidad y a muy buen precio en el centro de la ciudad.
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