Las tarjetas en diferentes bancos suelen contar con un buen número de beneficios, descuentos y demás características que son atractivas para los clientes.
Recientemente, Dale explicó cómo funcionan algunos de sus descuentos, incluyendo uno muy interesante en materia de educación superior.
(Vea también: Subsidio que reciben miles de colombianos tendrá ajuste: dinero se entregaría antes).
Los clientes con una tarjeta débito en ese neobanco cuentan con importantes rebajas en materia de programas educativos en la Fundación de Educación Superior Nueva América.
Dale indicó que estos descuentos son de 20 % en programas de educación virtual, 20 % en ciclos de profesionales universitarios, 30 % en los ciclos tecnológicos y hasta 40 % en ciclos de técnica profesional.
Recientemente, la plataforma también explicó cómo se dan las rebajas en estaciones de gasolina de diferentes ciudades del país.
Esos beneficios serán de hasta 500 pesos por galón en diferentes bombas de gasolina en Bogotá, Cali, Medellín, Rionegro, Itagüí, Sabaneta y Santa Marta.
Bancos en Colombia y cómo son sus estrategias de fidelización
Las estrategias de fidelización en bancos se centran en construir relaciones duraderas con los clientes, promoviendo la lealtad a través de diversos enfoques. Un elemento clave es la personalización del servicio, donde los bancos utilizan datos del cliente para ofrecer experiencias adaptadas a sus necesidades financieras individuales. Esto incluye servicios personalizados, ofertas exclusivas y recomendaciones basadas en el historial de transacciones.
Los programas de recompensas también son comunes, donde los clientes acumulan puntos o beneficios por el uso continuo de los servicios bancarios. Estos pueden traducirse en descuentos, tasas preferenciales o regalos, incentivando la retención.
La comunicación efectiva es esencial. Los bancos utilizan canales como correos electrónicos, mensajes de texto y aplicaciones móviles para mantener a los clientes informados sobre promociones, actualizaciones de cuenta y consejos financieros. La resolución rápida y efectiva de problemas a través del servicio al cliente también contribuye a la percepción positiva.
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