Pasajero de Uber terminó manejando hasta su casa porque el chofer iba borracho

Surya Oruganti pidió el servicio cuando llegó al aeropuerto de Bangalore, India, pero al ver que el conductor iba tomado y somnoliento, decidió tomar el timón.

Daily Mail indicó que el hombre no le dio importancia al estado del conductor porque estaba muy cansado por el viaje y lo único que quería era regresar a casa. Debido a esto, Surya también pasó por alto que la foto del chofer que aparecía en la aplicación no correspondía con la persona que lo recogió.

Por medio de Twitter, Surya le notificó la situación a la empresa y, además, compartió una foto del conductor dormido mientras él manejaba. Asimismo, publicó un video que evidencia la borrachera del chofer.

El hombre indicó que la empresa respondió a su queja unas 20 horas después diciéndole que, por cuestiones de seguridad, no debería manejar un carro que presta el servicio de transporte.

De igual manera, le manifestaron que iban a “educar” al conductor y que cancelarían su contrato si reincidía. 

A través de un comunicado, citado por el portal The News Minute, la empresa calificó el hecho de “lamentable y preocupante”, e indicó que siempre alientan a los pasajeros a cancelar los viajes si ven algo irregular en el servicio.

En esa misiva, Uber también señaló que eliminaron el perfil del conductor de la aplicación mientras se investiga el caso.