Paciente sordo esperó casi 7 horas en urgencias porque lo llamaban por altavoz

El hombre denunció su caso, ocurrido en Almería (España), por medio de un video que se viralizó en Facebook.

Juan José Aguilera indicó, a través de carteles, que está operado de pie diabético y el pasado 26 de julio asistió al hospital Torrecárdenas para que los médicos lo trataran por un fuerte dolor y una inflamación en esa parte de su cuerpo.

De acuerdo con su denuncia, llegó a urgencias a las 11 de la mañana y, aunque avisó en recepción que era sordo, nadie le hizo una señal para indicarle que podía seguir al consultorio. Por esa razón, estuvo en la sala de espera hasta las 5:30 de la tarde, cuando decidió devolverse a su casa.

Casi al final del video, Aguilera pide difundir sus imágenes para que los hospitales tomen consciencia y sean adaptados a las necesidades de personas con limitaciones físicas.

Muchos usuarios mostraron su indignación al conocer el caso, mientras que otros señalaron que el hombre debió acercarse a la recepción cuando pasó una hora. Incluso, algunos dijeron que él debió acudir en compañía de otra persona, no solo por su condición de discapacidad auditiva, sino también por si ocurría alguna eventualidad.

Tras lo ocurrido, la Consejería de Salud de Almería indicó que se trató de un “incidente puntual” y que después de conocer el caso, le extendieron sus disculpas al afectado a través del gerente del hospital, informó El Mundo.

Asimismo, lamentaron las molestias sufridas y recalcaron que el centro de salud cuenta con un protocolo de atención para las personas sordas. Esto fue reafirmado, por medio de Twitter, por el hospital Torrecárdenas.

En esa misma publicación, también expresó que sentía “las incidencias puntuales que puedan ocurrir”.