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Gabriel García, CEO de Páramo, se refirió a lo que pasó con la tarima en el Atanasio Girardot y las opciones que tienen los asistentes para reclamar el dinero.
El concierto de Shakira en Medellín, inicialmente programado para el 24 de febrero, ha sido aplazado debido a un incidente con la estructura del escenario, poniendo en vilo a los entusiastas seguidores de la cantante y la industria local. La empresa organizadora, Páramo Presenta, hizo el anuncio tras detectar un problema serio que comprometía la seguridad del evento.
Gabriel García, CEO de Páramo Presenta, compartió detalles del incidente en una entrevista con Blu Radio: “Durante el montaje, una guaya de sostén del techo se rompió debido al exceso de peso, provocando que la estructura se desplomara parcialmente. Esto hizo imposible garantizar la seguridad para el montaje completo de nuestro espectáculo”.
Este imprevisto no solo desilusionó a los fans, algunos de los cuales viajaron largas distancias, sino que también impactó negativamente a negocios locales. Patricia Ibargüen, una vendedora local, expresó su preocupación: “Muchos de nosotros tomamos préstamos para abastecernos de mercancía esperando el gran flujo de gente. Ahora nos enfrentamos a deudas”. Pese a la adversidad, Páramo Presenta está trabajando para reprogramar el evento.
“Estamos haciendo todos los esfuerzos para coordinar una nueva fecha que se estima entre septiembre y noviembre, ajustándonos a la agenda de Shakira y a la disponibilidad de espacios en la ciudad”, señaló García.
Además, la organización está considerando expandir la presencia de la artista en Colombia, con posibles fechas adicionales en ciudades como Cali. Esta expansión busca compensar los inconvenientes causados por el aplazamiento y maximizar la experiencia de los fans colombianos.
Para aquellos que no puedan asistir a la nueva fecha, se establecerá un proceso de reembolso. “Las entradas actuales serán válidas para la nueva fecha. Sin embargo, ofreceremos un proceso sencillo para solicitar la devolución del dinero a través de nuestra plataforma e-ticket”, aseguró García.
Las aerolíneas como Avianca y Latam, que han jugado un papel crucial en el transporte de asistentes, también están ofreciendo flexibilidad. “En respuesta a esta situación, estamos facilitando cambios de fechas sin penalizaciones para aquellos con vuelos alrededor de las fechas del concierto”, confirmó el CEO de Páramo.
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