Multinacional busca contratar a 300 colombianos antes de cerrar el año; vea las vacantes

Intelcia es una multinacional especializada en el ‘contact center’ multicanal. Tiene una trayectoria de 20 años en los que se ha dedicado  a apoyar a sus clientes para ofrecer un servicio que combina talento, tecnología y procesos con competencias de alto nivel.

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Intelcia anuncia plan en Colombia y abre vacantes

La empresa informó esta semana sobre el crecimiento del 15 % en sus ventas y un plan de transformación digital sin precedentes en esa industria para el cierre del 2024.

De acuerdo con María del Pilar Barrios, ‘chief growth officer Latam’ de Intelcia, la compañía del sector BPO con cerca de 30 clientes en Colombia destina más de 80 profesionales especializados en comercio electrónico, sistemas y redes para brindar apoyo técnico y estratégico a más de 1.200 ‘sellers’.

Según Barrios, si bien la inteligencia artificial generativa y el ‘big data’ están al alcance de todos, la verdadera diferencia radica en ofrecer soluciones innovadoras adaptadas a las estrategias de negocio de cada marca.

“Este enfoque subraya la importancia de combinar tecnología con talento humano altamente calificado para lograr resultados efectivos, en un escenario en el que mientras el comercio electrónico sigue evolucionando, la capacidad de innovar se establece como la clave para ofrecer un servicio diferencial que supere las expectativas de las empresas a nivel global”, subrayó.

Adicional a los nuevos empleos, el crecimiento en las ventas y el plan de transformación digital, Intelcia implementa una estrategia de automatización para lograr un servicio más personalizado. 

“Decidimos incorporar herramientas que buscan personalización y aumentan la capacidad de resolver problemas puntuales, liberando a los agentes de tareas repetitivas y permitiéndoles enfocarse en interacciones más complejas y valiosas”, concluyó.

Cómo aplicar a ofertas de empleo en Intelcia

Las personas interesadas en hacer parte del proceso de selección de dicha compañía, pueden aplicar dejando sus datos personales en el siguiente enlace: https://co.computrabajo.com/intelcia/empleos.

Además, pueden escribir por WhatsApp al +57 318 3117637 para recibir más información sobre las vacantes.