Los 5 empleos que podrían desaparecer pronto en Colombia; algunos ya se ven poco

El mercado laboral está experimentando una transformación profunda a nivel global y Colombia no es la excepción. La combinación de avances tecnológicos, como la inteligencia artificial (IA), y nuevas dinámicas económicas está modificando la demanda de habilidades y funciones en diversas industrias.

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Según el informe sobre el futuro del empleo del Foro Económico Mundial (WEF), mientras se crearán 170 millones de nuevos puestos de trabajo hasta 2030, 92 millones serán desplazados por automatización y tecnología.

En este contexto, algunos empleos enfrentan un alto riesgo de desaparecer en los próximos años. A continuación, presentamos cinco ocupaciones que podrían extinguirse debido al impacto de la IA y los cambios en el mercado.

1. Teleoperadores y agentes de servicio al cliente

Los sistemas de atención al cliente automatizados, como los ‘chatbots’ y las plataformas impulsadas por IA, están ganando terreno rápidamente porque pueden responder a preguntas frecuentes, resolver problemas básicos y proporcionar asistencia las 24 horas del día.

2. Cajeros

Con la implementación de cajas automáticas y sistemas de pago digital, el rol de los cajeros está en peligro. Grandes cadenas de supermercados, restaurantes y bancos en Colombia ya han comenzado a adoptar esta tecnología, reduciendo la dependencia de empleados para realizar transacciones.

3. Agentes de viajes

La planificación de viajes, una tarea que tradicionalmente requería la ayuda de un agente, se ha digitalizado casi por completo. Plataformas como Booking.com y Skyscanner, junto con la IA, permiten a los usuarios organizar vuelos, hoteles y actividades de forma personalizada y sin intermediarios.

4. Empleados de oficina y servicios administrativos

El ‘software’ de gestión documental y la IA están reemplazando tareas rutinarias como la entrada de datos, la organización de archivos y la programación de reuniones. Profesiones como asistentes administrativos y archivistas enfrentan una disminución debido a la eficiencia de estas herramientas tecnológicas.

5. Empleados de fábricas

La automatización en el sector manufacturero ha llevado a la instalación de robots industriales, capaces de hacer tareas repetitivas y peligrosas con mayor precisión. Según Oxford Economics, antes de 2030, hasta 20 millones de empleos fabriles en todo el mundo podrían desaparecer debido a la robotización.

¿Cuáles son los empleos del futuro?

Aunque la tecnología reemplazará ciertos roles, también creará oportunidades en áreas como la programación, análisis de datos, inteligencia artificial y sostenibilidad. Sin embargo, el reto será capacitar a la fuerza laboral colombiana para enfrentar este cambio.

La clave para adaptarse a esta nueva era será invertir en educación y formación tecnológica. A medida que el mercado laboral evoluciona, tanto empleadores como empleados deberán estar preparados para abrazar el cambio y encontrar nuevas formas de mantenerse relevantes.