Ojo con estas 7 funerarias en Colombia: SIC las sancionó por prácticas oscuras

En su decisión, la SIC argumenta que una de las empresas fue multada por infringir las normas de protección al consumidor relacionadas con información, publicidad y derechos de retracto y reversión del pago.

Se trata de la Cooperativa Inversiones y Planes de la Paz Limitada –Cooinpaz Ltda- con multa de 70’224.240 pesos, por incumplir las normas que regulan la información mínima, las condiciones específicas y objetivas anunciadas en la publicidad, promociones y ofertas y ventas que utilizan métodos no tradicionales, informó la SIC en un comunicado enviado a medios.

Según la SIC, esta decisión se tomó posterior a una sanción que se interpuso contra Cooinpaz Ltda., en la que se demostró que “ofreció planes de protección exequial induciendo en error a los consumidores, al incluir en su publicidad afirmaciones objetivas sobre la eliminación del requisito de edad para la afiliación y acceso de los servicios funerario”.

Dos de las malas prácticas en las que incurrió esta funeraria son:

• No les indicó a los consumidores el término de vigencia de la promoción “Bono de Descuento Presentando este cupón cancele únicamente $30.000”, por lo que dicha pieza publicitaria se tornó engañosa al transmitir un mensaje insuficiente respecto de las condiciones de tiempo que rodeaban dicha promoción, dice la SIC.
• No informó de manera suficiente a los consumidores, las condiciones y procedimiento para ejercer los derechos de retracto y la reversión del pago, en las ventas por métodos no tradicionales que realizaba a través de la de la modalidad de abordaje intempestivo, agregó.

Por otro lado, la Superintendencia de Industria y Comercio informó este jueves sobre una sanción en contra de 6 funerarias porque no atendieron a un requerimiento de la entidad relacionados con la prestación de los servicios funerarios durante la pandemia, las medidas de bioseguridad, manejo seguro y transporte y disposición de cadáveres.

Estas son las empresas con sus respectivas multas: