Economía
Cuatro casos en los que puede cancelar el contrato de arrendamiento sin pagar ni un peso
Están consignadas en un informe reciente de la Superintendencia Financiera.
Según el documento, entre enero y junio de 2017 las reclamaciones más populares ante los bancos colombianos fueron:
El informe de la Superfinanciera, replicado por el diario La República, también señala que en el periodo mencionado se recibieron cerca de 678 quejas contra el sistema financiero: el 60 % por asuntos relacionados con los bancos, el 16 % contra compañías de financiamiento, el 15 % aseguradoras, 6 % fondos de pensiones y 2 % instituciones oficiales.
Hace algunos días, el presidente de la Asociación Colombiana para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (Acodec), Enrique Vásquez, se refirió a las cifras de quejas registradas este año contra los bancos y dijo que las entidades tienen que trabajar para que no se registre un número similar al del total de quejas del año pasado (1.346.000), citó RCN Radio.
Ese medio recuerda que la mayoría de quejas registradas el año pasado estuvieron relacionadas con revisión y liquidación de productos, reporte en centrales de riesgo e incumplimiento y modificación de aspectos contractuales.
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