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La empresa reconoció, a las personas que utilizan su plataforma para enviar y recibir dinero, que se presentaron algunos errores durante este sábado.
Desde que empezó la tarde de este sábado 15 de mayo, algunos usuarios de la aplicación empezaron a reportar fallas que no les permitían enviar y recibir dinero como usualmente lo hacen por Nequi.
Aunque no podían explicar específicamente cuál era el daño, en las redes sociales de esta compañía, que es utilizada por muchas personas en sus trámites diarios, dieron una respuesta clara.
“Hola, te pedimos perdón por las fallas. Sabemos que necesitas tu plata. En Nequi estará siempre segura. Nuestro equipo lo está solucionando”, es lo que le decían a las personas que les hacían comentarios en Twitter, específicamente.
En esa red social, los usuarios manifestaron su desazón por no poder utilizar esta app.
Pulzo se contactó con Nequi y la compañía explicó que la aplicación ya funciona con normalidad después de las fallas presentadas.
Estos fueron algunos mensajes con los que usuarios reclamaron, y la respuesta que les dieron en redes sociales.
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