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El presidente ejecutivo de esa compañía española se refirió a una fórmula que, en su momento, aplicaron en sus procesos.
Luis Gallego está de visita por estos días en Bogotá para dar a conocer los objetivos que se trazó su empresa para el mercado colombiano. El principal es tener dos vuelos diarios entre Bogotá y Madrid.
En el marco de su visita, se refirió a la situación que vive Avianca con sus pilotos. Pese a que reconoce que nadie es experto en ese tema, sí puede afirmar algo basado en su experiencia en la aerolínea que preside.
Según el diario Portafolio, el consejo que Gallego les da a los directivos de Avianca es que incluyan a sus trabajadores en los cambios que realice la empresa. Esto lo hicieron en Iberia cuando tuvieron que enfrentar huelgas y manifestaciones de sus empleados.
Al lograr incluirlos en las reestructuraciones, se logró un ahorro del 24 % en gastos y costos de temas laborales.
“Entendimos que la manera de salvar Iberia era con un proyecto que ayudará a crecer a la compañía y a sus trabajadores, y estoy seguro que Avianca también lo quiere así. Espero que su conflicto se solucione pronto”, afirmó Gallego en entrevista con ese diario económico.
El líder de la aerolínea española también habló con el diario La República y se refirió a la estrategia que pusieron en marcha luego de la dura situación que tuvo que afrontar la compañía en 2015.
Según dijo, en los últimos años implementaron varias unidades de negocio rentables, “las cuales han permitido que Iberia fortalezca la experiencia con el cliente, la puntualidad y la transformación del servicio”, citó La República.
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