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Nequi se cayó en Colombia: fallas en la aplicación causan malestar de usuarios
Tiempo de lectura: 2 min
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Escrito por: Redacción Economía
Actualizado: 2023-05-31 18:38:17
En la tarde de este miércoles 31 de mayo, usuarios de la plataforma se quejaron por fallas en los servicios al momento de adelantar sus transacciones.
La lista de fallos, según los reportes se los usuarios, es variada, pues son múltiples los trámites que se han quedado en la fila por la intermitencia en la aplicación.
(Lea también: Salvavidas de Nequi bajó su tasa de interés: paso a paso para solicitar el préstamo)
El asunto pasa desde las transacciones por PSE —en las que se debitó el dinero, pero el pago no se vio registrado—, hasta las transferencias de Bancolombia.
De hecho, las recargas también se habrían visto alteradas por las fallas, y los usuarios no dan espera.
Acá, uno de los reportes iniciales:
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(La también: Nequi cambia condiciones de uno de sus préstamos más usados en Colombia: hasta $ 500.000)
Nequi responde por fallas en su servicio
Luego de los varios comentarios difundidos en redes sociales, la aplicación respondió con un mensaje genérico en el que aseguraba que estaba revisando qué pasaba con algunos de sus servicios.
Agregó que estaba trabajando para “arreglarlo rápidamente”
No obstante, hubo usuarios que publicaron el anuncio que emitía la aplicación. Muy molestos, pidieron respuestas.
Acá, más reportes:
FUENTES CONSULTADAS
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