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La cadena de almacenes de ropa, elementos para el hogar y más dejó sin empleo a un total de 400 empleados en sus sedes de Colombia, Perú y Chile.
El 2023 para varias empresas del país no ha sido nada sencillo, pues varias de estas compañías han reportado pérdidas importantes y por eso han tenido que cortar el personal en gran medida.
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Falabella, por ejemplo, en las últimas horas anunció que tuvo que despedir a 400 en cada uno de los países en los que opera, Colombia, Chile y Perú, ya que con las pérdidas que ha tenido y con la multa que le puso la Superintendencia de Industria y Comercio, les tocó tomar medidas para restar gastos y terminar el año de la mejor manera posible.
Sin embargo, en diálogo con la revista Semana, Falabella explicó que estos hechos los tomaron fue pensando en mejorar el servicio al cliente en un mediano y largo plazo. “La gestión organizacional es una parte integral de nuestra compañía, lo que implica una revisión constante de nuestras operaciones y estructuras para adaptarlas a diversos escenarios y mantener nuestra estrategia a largo plazo”, dijo la empresa.
Y agregó: “En este contexto, hemos implementado medidas durante el año para optimizar nuestra operación, fomentar el crecimiento y mejorar los resultados y la rentabilidad”.
Es decir, según la compañía, los despidos a los 400 empleados no se presentaron a causa de la sanción ni de las pocas ventas que se han presentado este año a comparación de los años anteriores, sino que hacen parte de un plan para mejorar los procesos y ofrecer un mejor servicio de valor a los clientes.
Por otro lado, la compañía también aseguró, en la charla con Semana, que igual, aunque les dolió perder a los trabajadores, les hicieron acompañamiento para que pudieran subsistir mientras consiguen un nuevo empleo.
“Somos una compañía comprometida con las personas y en línea con nuestros valores hemos procurado un proceso muy respetuoso para acompañar a quienes nos dejan con beneficios que los ayuden a amortiguar esta situación. Agradecemos la experiencia y aporte que estos trabajadores entregaron a la compañía”, concluyó la compañía.
(Ver también: Falabella y 2 empresas más, en problemas en Colombia por esta práctica con sus clientes)
Po lo pronto, Falabella debe buscar alternativas para reponerse en cuanto a las ventas y para pagar la sanción de la SIC que es de un valor de 177’488.000 pesos por incumplir en los tiempos de entrega a los clientes.
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