El problema en Bancolombia que puso a ver doble a sus clientes
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Un número indeterminado de clientes vio que las transacciones que realizó aparecían dos veces en los extractos.
La entidad reconoció que sí hubo un problema técnico, pero se abstuvo de dar a conocer el número exacto de personas o compañías afectadas.
Pulzo.com se contactó con Bancolombia y esta es la explicación oficial sobre el problema:
“Algunas transacciones realizadas ayer podrían verse dobles en los movimientos de las cuentas de ahorro y corriente de los clientes. Es importante dejar claro que dichas transacciones fueron aplicadas exitosamente y que mañana los movimientos se podrán ver reflejados de forma correcta.
Cabe aclarar que el dinero de nuestros clientes no ha estado ni estará en riesgo”.
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