Easy anunció novedad que involucra centro comercial de Bogotá; no se había visto en 15 años

En un esfuerzo por fortalecer su presencia en Colombia y darle apertura a una nueva fase de modernización, Easy Colombia ha reinaugurado su sucursal en el centro comercial Centro Mayor en Bogotá. Esta remodelación no solo refleja un compromiso con la mejora de la experiencia de compra, sino que también marca el inicio de una serie de cambios significativos dentro de la empresa.

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La renovación de esta tienda, considerada una de las más antiguas de la cadena en Colombia, ha introducido un diseño renovado. “El mes pasado cumplimos 15 años en el país y, en ese marco, realizamos una remodelación integral de este local“, explicó Jonathan Troncoso, gerente de operaciones de Easy Colombia, durante una entrevista con Portafolio.

Según el directivo, los cambios en la tienda incluyen una reestructuración del portafolio de productos y del diseño del espacio, haciendo énfasis en la eficiencia energética y la incorporación de nuevas tecnologías.

“Anteriormente, operábamos en dos niveles, lo que dificultaba la experiencia de compra, ya que obligaba al cliente a cambiar de piso y fragmentaba la continuidad del recorrido. Con la remodelación, concentramos toda la operación en un solo nivel, lo cual hizo el local mucho más eficiente tanto operativamente como en términos de experiencia”, señaló Troncoso.

¿Qué planes tiene Easy a futuro en Colombia?

En cuanto a los planes a futuro, Troncoso reveló que la compañía se encuentra en un proceso de transformación integral que abarca tanto las tiendas físicas como sus canales digitales.

“Este proceso incluye una actualización profunda de nuestra página web, redes sociales y toda la experiencia de marca.”, añadió.

Además, la tienda de Centro Mayor es apenas el primer paso de una estrategia que pretende modernizar todos los puntos de contacto con el cliente. El dirigente de las reconocidas supertiendas destacó el ingreso de nuevas categorías como la jardinería y los productos para exteriores, incluyendo un ‘showroom’ de parrillas en la tienda remodelada.

Sobre los planes de expansión, el gerente de operaciones indicó que, a mediano plazo, contemplan la posibilidad de expandirse a más ciudades en Colombia, donde ya han recibido múltiples solicitudes de potenciales clientes.

“Actualmente, estamos en una etapa de fortalecimiento de marca y presencia. A mediano plazo, sí contemplamos la expansión. Hoy tenemos presencia en Bogotá, Medellín, Valledupar y Barranquilla, y vemos con muy buenos ojos al mercado colombiano. Hay interés en muchas otras ciudades, donde ya recibimos solicitudes de clientes preguntando cuándo llegaremos”, comentó Troncoso al diario económico.

La perspectiva de la empresa respecto al consumidor colombiano es muy positiva. Troncoso destacó que Colombia es un mercado clave debido a su ubicación estratégica y su dinámica de mercado ‘retail’. Además, mencionó que, aunque el sector de la construcción enfrentó desafíos en los últimos tiempos, han observado una reactivación que ha favorecido también al sector del mejoramiento del hogar.

Para concluir, el gerente de operaciones compartió que la compañía no prevé nuevas aperturas para este año, pero sí están centrados en remodelaciones significativas que siguen la línea de lo realizado en Centro Mayor. “El modelo de tienda y propuesta de valor que desarrollamos en Centro Mayor se está replicando progresivamente en los 16 puntos que tenemos en Colombia”, concluyó Troncoso, marcando así un camino claro hacia el crecimiento y consolidación de Easy Colombia en el 2025.

¿Quién es el propietario de Tiendas Easy?

Easy es una tienda especializada en productos para el hogar, la construcción y la remodelación. Pertenece a Cencosud, un conglomerado internacional que opera en varios países de América Latina, como Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia, además de Estados Unidos y China. Cencosud maneja distintos negocios, incluyendo supermercados, centros comerciales y tiendas de mejoramiento del hogar.

Easy comenzó en Argentina en 1993 y hoy tiene más de 100 tiendas en toda la región. Se enfoca en ofrecer productos para personas que quieren mejorar sus casas, profesionales de la construcción y empresas. La empresa sigue creciendo y adaptándose a las necesidades del mercado.