Claves para elegir una agencia de viajes confiable en Colombia y no terminar estafado

Para todo viajero es crucial asegurarse de que la agencia de viajes elegida garantice servicios de calidad. En este sentido, al buscar un paquete de viajes en un sitio web en Colombia, es esencial que la plataforma ofrezca no sólo opciones claras y detalladas del itinerario, sino que también la empresa cumpla con los requerimientos legales que ofrezcan la seguridad de que la inversión hecha sea protegida y respaldada.

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“El primer paso es verificar que la agencia de viajes esté registrada y cumpla con todas las leyes en el país. Esto es fundamental para tener la certeza de que la agencia es confiable, legal y brinda servicios turísticos seguros”, asegura Jean Cómbita, Sourcing Air Manager de Despegar Colombia.

Verificar los acuerdos directos con aerolíneas reconocidas:

Los acuerdos directos entre las agencias de viajes y las aerolíneas no sólo simplifican el proceso de reserva y emisión de boletos, sino que también garantizan tarifas competitivas y acceso a una variedad de servicios exclusivos.

“La capacidad de la agencia de viajes para resolver de manera eficiente cualquier inconveniente que pueda surgir durante el viaje es muy importante para garantizar la mejor experiencia. En Despegar, por ejemplo, tenemos varios canales de atención para que los viajeros planifiquen su viaje con la asesoría de agentes expertos”, dice Cómbita.

Al tener canales de comunicación directa con las aerolíneas, la agencia puede gestionar rápidamente cambios de vuelo, cancelaciones o cualquier otra eventualidad. Por ello, elegir una agencia de viajes que no solo ofrezca un itinerario atractivo, sino también garantías legales y servicios de calidad, maximiza la posibilidad de vivir una experiencia de viaje sin complicaciones.

‘Tips’ para prevenir y evitar fraudes en línea

Dentro de las recomendaciones más importantes para las personas que están considerando reservar un alojamiento a través de plataformas se encuentran:

• Nunca hagas clic en enlaces que no esperas
• Aprende a detectar correos electrónicos, sitios web, mensajes de texto y publicaciones falsas en redes sociales, ya que los enlaces pueden redirigir a sitios web fraudulentos diseñados para parecerse a páginas con las que estás familiarizado.
• Ten cuidado con las ofertas sospechosamente baratas. Si una oferta o promoción parece demasiado buena para ser verdad, podría ser una estafa, es mejor terminar toda comunicación de inmediato.
• Evita hacer transferencias bancarias a cuentas particulares – Realizar los pagos dentro de las plataformas digitales a menudo ofrece una protección e incrementa las posibilidades de recuperar tu dinero.
• Reserva con plataformas reconocidas – Hay empresas en el mercado que cuentan con toda la experiencia, la tecnología y los estándares más altos en seguridad. Revisa bien el dominio de la página web y no hagas clic en sitios que desconoces.
• Conéctate a una red segura. Siempre es preferible usar una red de internet encriptada al momento de hacer la reservación, para evitar el robo de tu información.

Pulzo complementa:

Elegir una buena agencia de viajes es fundamental para garantizar una experiencia vacacional exitosa y libre de complicaciones. En primer lugar, es crucial investigar y comparar las opciones disponibles.

Revisar reseñas en línea, testimonios de clientes anteriores y recomendaciones de amigos o familiares puede proporcionar información valiosa sobre la reputación y la confiabilidad de una agencia en particular.

También es beneficioso verificar si la agencia está afiliada a asociaciones o tiene certificaciones que respalden su profesionalismo y calidad de servicio.