El comercio electrónico también factura: las ventas en 2022 aumentaron

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) dio a conocer los resultados del desempeño de la actividad en 2022, que dejaron ver un buen balance.

El año anterior se registraron 55,17 billones de ventas en línea, lo que representó un crecimiento de 38,4 % respecto al 2021, año en que se vendieron 39,9 billones.

De acuerdo con la CCCE, el comportamiento estuvo impulsado por el hecho de que durante 2022 se desarrollaron actividades económicas y sociales en el país sin restricciones a la movilidad o confinamientos; y es que respecto a 2020 el crecimiento de la facturación de las ventas en línea fue de 94,1 %.

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Por otra parte, el comportamiento del número de transacciones de ventas en línea en 2022 llegó a 332,4 millones, lo que representó un crecimiento de 22,1 % respecto al 2021, año en que se transaron 272,3 millones de ventas en línea.

Diciembre de 2022 cerró como el mes en el que se registraron el mayor número de ventas en línea de Colombia. En el último mes de 2022, la serie mostró ventas de 5,6 billones.

La CCCE reveló además que en contraste con lo evidenciado en 2021 y 2020, en todos los meses del 2022 se vieron incrementos anuales, exceptuando enero.

“Eso se explica por el aumento más rápido del valor de las ventas en línea que de las transacciones, que sugiere que los colombianos estarían realizando compras de mayor valor y está asociado a los fenómenos inflacionarios que se experimentaron en el país durante el 2022”, dice el reporte.

Comercio electrónico por categorías

En lo referente a la distribución de la participación de las categorías de venta en línea durante el 2022, las más altas fueron: Otras de Servicios (que contiene subcategorías como actividades administrativas, arquitectura, construcción e ingeniería, entre otras) con una participación promedio de 19,1 %, seguida de servicios financieros con 17,9 %, otras de retail con el 11,1 % y tecnología con el 10,8 %.

Por otro lado, las categorías con la menor participación en el comercio electrónico fueron: finca raíz con una participación cercana a cero, seguida de B2B (0,8 %), libros y papelería (0,7 %) y vehículos y educación con una participación promedio de 0,8 %.

El comercio electrónico en el mundo

Al analizar el desempeño de la actividad en el mundo, cifras de Statista indicaron que durante el 2022 se presentaron US$5,7 billones de ventas por ‘e-commerce’, con un porcentaje de comercio minorista sobre el comercio total de 19,7 % y se espera que en el 2023 sea de 20,8 %.

Los países que tuvieron mayor penetración de comercio electrónico fueron Noruega, Reino Unido, Alemania y Holanda, países desarrollados y que venían con un impulso fuerte de comercio electrónico incluso antes de la pandemia.