Famosa empresa en Colombia tendrá transformación y sus clientes pronto notarán los cambios

Colchones Dormiluna, la icónica marca conocida en todo el país por la venta de este tipo de productos, anunció que inició un proceso de cambio de imagen y de transformación en la experiencia que dará a sus clientes. Precisamente, la compañía confirmó que dará a conocer su nuevo concepto en la tienda 37 que abrirá en Cajicá, Cundinamarca, este miércoles 15 de mayo, según Portafolio.

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La empresa tiene actualmente 36 puntos de venta, también cuenta con presencia en grandes superficies y con más de 66 distribuidores a nivel nacional. Ahora, la meta para 2024 es tener un crecimiento del 15 %, según el citado medio.

Al respecto, Daniel Rivera, gerente de la marca, explicó que la empresa ya tiene varios planes para cumplir ese objetivo e hizo varios anuncios en la entrevista de cómo lo van a hacer. 

“Por medio de la expansión de nuestros puntos de venta directa, del canal tradicional. Esperamos cerrar con cuatro aperturas, empezando con Cajicá. Esto, junto a una transformación digital que estamos haciendo y con la que esperamos también un crecimiento importante. Vamos a hacer cambios importantes en nuestra página Web, vamos a mejorar la presencia digital en nuestros puntos de venta, abriendo un poco más los diferentes canales virtuales en los que actualmente estamos vendiendo como Facebook e Instagram”, indicó.

También, explicó lo que se viene en las diferentes sedes que tiene la marca y el costo que tendrá hacer las transformaciones: “Sí, poco a poco. Esperamos hacer una transformación importante en las tiendas. Este año esperamos intervenir 15 de las 36 que tenemos. En cada local el cambio tiene un costo de alrededor de 100 millones de pesos”.

Finalmente, Rivera comentó qué se viene en materia de innovación: “Hemos desarrollado 4 nuevos productos, con los cuales tenemos una importante en las telas, como por ejemplo extractos de valeriana, hilos de carbono que disminuyen las cargas electrostáticas o micropartículas de gel que controlan la temperatura, con ventajas para el descanso”.