Davivienda reveló detalles de su año 2023 y sorprendió con millones de clientes

Davivienda ha publicado los resultados parciales de su desempeño al término del año 2023. Aunque el informe no detalla los ingresos y las utilidades o pérdidas de manera específica, se conoce que, hasta octubre, la entidad registraba pérdidas por un total de $ 491.951 millones.

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El reporte resalta que en los seis países donde opera, ha consolidado una base de 23,6 millones de clientes, cuenta con más de 17.900 empleados, opera en 674 sucursales y dispone de más de 2.800 cajeros automáticos. Además, se destaca que “la cartera bruta en Colombia cerró en $ 103,0 billones, experimentando un descenso respecto al trimestre y año anteriores, lo que refleja una menor demanda de crédito en el sistema y ajustes en nuestro apetito por riesgo”, un fenómeno esperado debido a las presiones sobre las tasas de interés que comenzaron a disminuir en el segundo semestre de 2023.

En cuanto a los indicadores de solvencia, se informa que la relación de solvencia total en Colombia alcanzó el 16,76%, y la solvencia básica ordinaria se situó en el 10,73%, superando en 526 y 373 puntos básicos, respectivamente, los mínimos regulatorios, lo que demuestra una estructura de capital sólida.

Un aspecto destacado es el crecimiento de DaviPlata, con una base de 17,4 millones de clientes, habiendo sumado aproximadamente 1,7 millones en el año. Los depósitos de bajo monto ascendieron a $992 mil millones, mientras que los ingresos de la plataforma cerraron el año en $178.600 millones.

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Respecto al proceso de transformación digital del banco, se destaca que, para el cuarto trimestre de 2023, el 91,0% de los clientes consolidados eran considerados digitales. En Colombia, este porcentaje alcanzó el 92,6%, un aumento de 1,1 puntos porcentuales respecto al cierre de 2022, mientras que en Centroamérica, la cifra llegó al 69,4%, experimentando un crecimiento anual de 3,5 puntos porcentuales.