Bogotá
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Puntualmente, se ajustó la operación en las rutas hacia la Costa Este de ese país norteamericano por cuenta de la tormenta invernal. Los pasajeros están siendo contactados por la aerolínea para ofrecer su reacomodación según disponibilidad.
Los vuelos que ajustaron sus operaciones tenían como destino Boston, Nueva York, New Jersey y Washington, y estaban programados para hoy (21 de marzo).
“La aerolínea mantiene el monitoreo permanente de las condiciones meteorológicas de la zona, con el fin de tomar medidas encaminadas a mantener la seguridad de sus viajeros”, afirmó la compañía aérea en un comunicado enviado a medios.
Sumado a esto, anunció que los pasajeros afectados serán exonerados de pago por cambio en la fecha de viaje, hasta un mes después de la fecha de afectación. Además, los clientes que desistan de viajar, pueden solicitar el reembolso de su dinero.
Si usted es uno de los clientes afectados, se puede comunicar para recibir información sobre su vuelo en la página web de Avianca y en las líneas de call center: El Salvador: (503) 2267-8222, Estados Unidos: 1800 2842622, Costa Rica: (506) 2299-8222, Colombia: (01 8000) 95-3434 y Perú: (511) 511-8222.
Esta es la lista de vuelos que canceló y aplazó Avianca por la tormenta:
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