Bancolombia, Banco de Bogotá y más en apetecida lista, pero hay sinsabor para clientes

En las últimas horas se conocieron los resultados del estudio ‘Las marcas colombianas más valiosas del año 2023’, que realizó Brandvalorum y replicó La República.

En este relucen nombres importantes en el país como Bancolombia, Banco de Bogotá, Davivienda, Éxito y otras más, entidades que tienen una nueva estrategia del Banco Agrario para competirles Colombia.

(Vea también: A Bancolombia y Banco de Bogotá les llegó una noticia que sorprendió a sus clientes)

En primer lugar de todos está Bancolombia, una compañía que fue valorada por el estudio en 3.000 millones de dólares, lo que equivale a alrededor de 12.270.750.000.000 pesos colombianos.

Luego, en el ‘ranking’ aparecen marcas como Banco de Bogotá, del Grupo Aval, Davivienda y Éxito, las cuales están valoradas entre 500 millones de dólares (alrededor de 2.045.125.000.000 pesos colombianos) y 3.000 millones de dólares.

Posteriormente, están más empresas reconocidas, como Banco de Occidente, Olímpica, Alkosto, Banco Popular, Sura, Banco Caja Social, Carulla, Terpel, Porvenir, AV Villas y Protección. Todas están en un rango de valoración de 100 millones de dólares a 500 millones de dólares (alrededor de 409.025.000.000 millones de pesos).

Sinsabor para clientes de Bancolombia, Banco de Bogotá y Davivienda

A pesar de lo positivo que es el crecimiento de estas empresas, ubicándose como las más valoradas en Colombia, la información también coincide con que estas entidades financieras son las que más quejas recibieron por parte de sus clientes el año pasado.

Según datos entregados por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), los establecimientos bancarios recibieron más de 12.000 quejas con corte a diciembre de 2022, representando el 74 % de las quejas de todo el sector financiero.

Las quejas se presentaron principalmente por fallas en los productos, como las cuentas de ahorro, la liquidación de intereses en los créditos de consumo y comerciales, así como las tarjetas de crédito. Los datos por separado indican que Bancolombia es el que más obtuvo quejas como 2.311, le sigue Banco de Bogotá con 1.900 y y posteriormente Davivienda con 1.963.