Banco de Bogotá integrará 250.000 clientes de Itaú en Colombia tras aval de la Superfinanciera

El presidente del Banco de Bogotá, Juan Carlos Echeverry, ofreció detalles clave sobre la adquisición de la cartera minorista del Banco Itaú en Colombia, durante una entrevista concedida a Blu Radio. Según Echeverry, la operación consiste en la transferencia de más de 250.000 personas naturales, quienes serán atendidas por la red del Banco de Bogotá a partir de agosto, una vez que la Superintendencia Financiera otorgue la autorización correspondiente. El ejecutivo hizo énfasis en la envergadura de la transacción, indicando que “son cifras muy altas en billones de pesos, y cada cliente pasa con sus saldos al Banco de Bogotá”.

Aunque Juan Carlos Echeverry evitó ofrecer una cifra exacta sobre el valor de la negociación, destacó que “comprar 250.000 clientes vale una plata muy grande en el sistema financiero, es algo que se valora en cientos de millones de dólares, superior a los US$400 millones”. De acuerdo con el presidente del banco, la transición será inmediata una vez que se active la fecha oficial: “es como bajarse de un avión y montarse en otro”, explicó, pues desde el primer día los usuarios deberán migrar a los canales digitales del Banco de Bogotá y consultar sus productos en el aplicativo móvil de esta entidad bancaria.

Los clientes que dejan de pertenecer al Banco Itaú dejarán de usar su aplicación y pasarán a emplear las plataformas tecnológicas del Banco de Bogotá, accediendo a toda la información relacionada con sus depósitos, créditos e inversiones, tal y como sucedía en el banco anterior. El volumen del proceso de integración ha requerido la contratación de 150 gerentes comerciales adicionales y al menos 300 personas trabajando en el proceso, según lo informado por Juan Carlos Echeverry en Blu Radio.

Con esta incorporación, los usuarios tendrán ahora a disposición una red de 2.700 cajeros automáticos, más de 400 oficinas físicas, así como servicios complementarios como aval fiduciaria y aval casa de bolsa. Además, el Banco de Bogotá entregará a estos nuevos clientes tarjetas de crédito y débito nuevas, con incentivos destacados, incluyendo la posibilidad de acumular millas a través de una alianza con la aerolínea LATAM.

Sobre el entorno económico, Echeverry fue enfático al señalar que “el tratamiento tributario fue agresivo contra el sector financiero y petrolero”. Agregó que en materia de deuda pública “se rompieron tradiciones de 30 a 40 años de manejo prudente”. Para sectores exportadores, como el agrícola, advirtió que la tasa de cambio cercana a 3.200 pesos plantea desafíos importantes.

Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.

¿Qué pasará con los clientes del Banco Itaú tras la adquisición por el Banco de Bogotá?

Los más de 250.000 clientes minoristas del Banco Itaú serán transferidos automáticamente al Banco de Bogotá, donde podrán acceder desde el primer día a sus productos financieros a través de las plataformas digitales y la red de oficinas de la nueva entidad. De acuerdo con lo explicado por Juan Carlos Echeverry en Blu Radio, los usuarios deberán empezar a utilizar la aplicación móvil del Banco de Bogotá y dejarán de emplear la de Itaú, sin perder acceso a su información de depósitos, créditos e inversiones.

¿Qué implica la transición de los servicios financieros para los usuarios de Itaú en Colombia?

La transición implica que los usuarios recibirán nuevas tarjetas de débito y crédito del Banco de Bogotá, además de tener a su disposición una mayor red de cajeros y oficinas. El proceso será inmediato una vez iniciada la migración oficial, y contará con el soporte de un equipo ampliado para la atención al cliente y la gestión de la integración tecnológica y operativa, garantizando el acceso a los productos y beneficios como aval fiduciaria, casa de bolsa y acumulación de millas con LATAM.