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La decisión la tomó la aerolínea para este lunes 11 de septiembre, debido a las “extremas condiciones climáticas”.
Esas condiciones, agrega la compañía en un comunicado, han tenido un impacto significativo sobre la operación aérea en Centroamérica, el Caribe y Norteamérica. El cambio en los itinerarios busca preservar la seguridad de los pasajeros y las tripulaciones.
Ante esta situación, Avianca informa que exonera del pago por cambio de fecha a los viajeros con reserva en vuelos entre el 5 y el 12 de septiembre, desde y hacia Santo Domingo y Punta Cana (República Dominicana); San Juan (Puerto Rico); La Habana (Cuba); Miami, Fort Lauderdale y Orlando, Estados Unidos.
Los pasajeros afectados por las restricciones descritas podrán cambiar su fecha para viajar hasta el 31 de octubre, exceptuando los días del 1 al 17 de ese mes.
Para disminuir la afectación sobre los pasajeros y garantizar la prestación eficiente del servicio, la aerolínea ha programado vuelos adicionales entre Bogotá y Miami, que serán operados en aeronaves A320 y A330 con capacidad para 150 y 250 pasajeros respectivamente.
Los vuelos cancelados son los siguientes:
Vuelo | Origen/Destino | Fecha |
006 | Bogotá-Miami | 09/11/2017 |
007 | Bogotá-Miami | 09/11/2017 |
030 | Medellín-Miami | 09/11/2017 |
031 | Miami-Medellín | 09/11/2017 |
002 | Barranquilla-Miami | 09/11/2017 |
003 | Miami-Barranquilla | 09/11/2017 |
034 | Cartagena-Miami | 09/11/2017 |
035 | Miami-Cartagena | 09/11/2017 |
038 | Cali-Miami | 09/11/2017 |
039 | Miami-Cali | 09/11/2017 |
036 | Bogotá-Fort Lauderdale | 09/11/2017 |
037 | Fort Lauderdale-Bogotá | 09/11/2017 |
028 | Bogotá-Orlando | 09/11/2017 |
029 | Orlando-Bogotá | 09/11/2017 |
5054 | Bogotá-Miami | 09/11/2017 |
5055 | Miami-Bogotá | 09/11/2017 |
Además, Avianca programó los siguientes vuelos adicionales:
Vuelo | Origen/Destino | Fecha | Flota |
5054 | Bogotá-Miami | 09/12/2017 | A-320 |
5056 | Bogotá-Miami | 09/12/2017 | A-320 |
5057 | Miami-Bogotá | 09/12/2017 | A-330 |
5056 | Bogotá-Miami | 09/12/2017 | A-330 |
5057 | Miami-Bogotá | 09/12/2017 | A-330 |
5056 | Bogotá-Miami | 09/12/2017 | A-330 |
5057 | Miami-Bogotá | 09/12/2017 | A-330 |
Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través del Call center:
Bogotá: (57 1) 401-3434
Cali: (57 2) 321-3434
Medellín: (57 4) 444-3434
Barranquilla: (57 5) 330-2030
Resto del país: (01 8000) 95-3434 línea gratuita nacional desde números fijos.
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